Gépjármű

Gyakaran ismételt kérdések Gépjármű biztosításainkról.
 
Lehetősége van csak casco és egyéb fedezetekkel induló Allianz Autóm biztosítás megkötésére, amelyet később, a más biztosítónál lévő GFB biztosításának évfordulós felmondását követően, GFB fedezettel bővíthet.
 
A honlapunkon keresztül kényelmesen intézheti a szerződésével kapcsolatos ügyeket. Feltétele, hogy e-termék választásakor a szerződő megadja saját e-mail címét és mobiltelefonszámát, tehát vállalja, hogy elektronikus úton tartja a kapcsolatot az Allianz-cal. Gyorsan intézheti ügyeit és naprakész maradhat a biztosításaival kapcsolatos teendők terén. A választható díjfizetési módok: átutalás, lehívás, bankkártyás, csekk. Flotta és veterán gépjárművekre nem köthető ez a változat. 
 
A GFB fedezet díjából  kizárólag a hatályos GFB tarifában meghatározott lakossági vagyon és casco termékek (Allianz Autóm esetén csak a Max csomag) megléte esetén érvényesíthető az együttkötési kedvezmény, a casco fedezetek díjából pedig kizárólag a GFB fedezettel együtt megkötött, vagy azzal utóbb bővített  Plusz, Extra és Max csomag megkötésekor érvényesíthető.  Egyéb fedezetek díjából együttkötési kedvezmény nem érvényesíthető.
 

Az Allianz Ügyfélportálra minden e-biztosítással rendelkező ügyfelünk regisztrálhat, aki elfogadta az Ügyfélportál szerződést. Az Ügyfélportál regisztráció az e-biztosítás kötvényszámának, valamint a szerződő által, az e-biztosítás megkötése során megadott mobiltelefonszám megadásával kezdeményezhető. 

Az Ügyfélportálon a szerződő megtekintheti a biztosítási szerződéseinek adatait, illetve egyes műveleteket végezhet (többek között online bankkártyás díjfizetés, adatok módosítása, szerződésekhez kapcsolódó dokumentumok letöltése és igénylése). 

 

A legegyszerűbben online

Hagyományos módon is intézheti a csomagváltást az üzletkötőjén, alkuszán, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Amenyiben casco fedezetekkel bővíti meglévő szerződését, az kockázat-elbírálást és szemlét von maga után. Csomagbővítésre akkor kerülhet sor, ha a szerződés legalább a módosítás hatályáig díjrendezett.

 
Díjfizetési mód és gyakoriság bármikor módosítható a szerződésen, az adott csomag feltételei szerint. A casco és egyéb fedezetek díja követi a módosítást,  a GFB fedezet díja azonban csak a következő biztosítási évfordulótól módosul.  
 

Allianz Autóm biztosítását  az évfordulót megelőző 30. napig telefonon vagy hagyományos módon, a változás bejelentő adatlap segítségével is felmondhatja. A kitöltött változás bejelentő adatlapot nyomtassa ki és aláírva juttassa el hozzánk az alábbi módok egyikén:

    - szkennelve az ugyfelszolgalat@allianz.hu e-mail címre,

   - a +36 (88) 590 826 faxszámra,

   - személyesen ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy

   - postai úton az Allianz Hungária Zrt. Állománykezelési Központ, 8210 Veszprém, Pf.: 1163 címre megküldve.

Allianz Autóm szerződésének GFB fedezetét felmondhatja továbbá honlapunkon az Online ügyintézés, GFB évfordulós felmondás menüpont alatt elérhető felületen. Ehhez mindössze személyes adatait, szerződésszámát és rendszámát kell megadni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lehetőség azonban csak a Díjértesítő levelünk (melyet legkésőbb az évfordulója előtti 50. napig megküldünk) kézhezvételét követően elérhető. 

 

Automatikus szüneteltetésre kizárólag a GFB fedezet esetében van lehetőség, a casco és egyéb fedezetek hatályban maradnak a GFB fedezet szünetelésének időszaka alatt is.

A casco és egyéb fedezetek esetében szüneteltetésre nincs lehetőség, de a szerződő kérheti azok közös megegyezéssel történő megszüntetését.

 

Allianz Autóm biztosítás esetén a szerződő befizetését – függetlenül a megadott szerződés azonosítótól – elsősorban a GFB fedezetre könyveljük, ha GFB fedezettel együtt jött létre a szerződés. Emiatt előfordulhat, hogy kevesebb díj befizetése esetén a GFB fedezet hatályban marad, viszont a casco és egyéb fedezetek díjnemfizetés okkal megszűnnek.

A csak casco és egyéb fedezeteket tartalmazó Allianz Autóm biztosítás esetén a befizetett díjat a casco és egyéb fedezetek tekintetében arányosan és időarányosan számoljuk el. 

 
Igen, változhat (ez az új címtől függ). GFB fedezet esetén csak a biztosítási évforduló napjától, az aktuális díjszabásnak megfelelően. Casco és egyéb fedezetek esetén a bejelentés időpontjának hatályával, mivel a szerződőt és a biztosítottat változás-bejelentési kötelezettség terheli, amennyiben a díjszámításnál figyelembe vett adatok változnak. 
 
Honlapunkon a szerzősdés módosító felületen van lehetőség a módosításra, vagy személyesen az ügyfélkapcsolati pontjainkon, illetve levélben, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül. GFB fedezet esetén a módosítás végrehajtására azonban csak akkor van lehetőség, ha a bejelentett változást a központi gépjármű-nyilvántartási adatok is alátámasztják.
Lehetősége van csak casco és egyéb fedezetekkel induló Allianz Autóm biztosítás megkötésére, amelyet később, a más biztosítónál lévő GFB biztosításának évfordulós felmondását követően, GFB fedezettel bővíthet.
 
A honlapunkon keresztül kényelmesen intézheti a szerződésével kapcsolatos ügyeket. Feltétele, hogy a szerződő megadja saját e-mail címét és mobiltelefonszámát. A választható díjfzetési módok : átutalás, Díjnetes fizetés, lehívás, bankkártyás, csekk. Flotta és veterán gépjárművekre nem köthető ez a változat. 
 
A GFB fedezet díjából  kizárólag a hatályos GFB tarifában meghatározott lakossági vagyon és casco termékek (Allianz Autóm esetén csak a Max csomag) megléte esetén érvényesíthető az együttkötési kedvezmény, a casco fedezetek díjából pedig kizárólag a GFB fedezettel együtt megkötött, vagy azzal utóbb bővített  Plusz, Extra és Max csomag megkötésekor érvényesíthető.  Egyéb fedezetek díjából együttkötési kedvezmény nem érvényesíthető.
 

Az Allianz Ügyfélportálra minden e-biztosítással rendelkező ügyfelünk regisztrálhat, aki elfogadta az Ügyfélportál szerződést. Az Ügyfélportál regisztráció az e-biztosítás kötvényszámának, valamint a szerződő által, az e-biztosítás megkötése során megadott mobiltelefonszám megadásával kezdeményezhető. 

Az Ügyfélportálon a szerződő megtekintheti a biztosítási szerződéseinek adatait, illetve egyes műveleteket végezhet (többek között online bankkártyás díjfizetés, adatok módosítása, szerződésekhez kapcsolódó dokumentumok letöltése és igénylése). 

Tovább az Ügyfélportálra

 

A legegyszerűbben online

Hagyományos módon is intézheti a csomagváltást az üzletkötőjén, alkuszán, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Amennyiben casco fedezetekkel bővíti meglévő szerződését, az kockázat-elbírálást és szemlét von maga után. Csomagbővítésre akkor kerülhet sor, ha a szerződés legalább a módosítás hatályáig díjrendezett.

 
Díjfizetési mód és gyakoriság bármikor módosítható a szerződésen, az adott csomag feltételei szerint. A casco és egyéb fedezetek díja követi a módosítást,  a GFB fedezet díja azonban csak a következő biztosítási évfordulótól módosul.  
 

Allianz Autóm biztosítását az évfordulót megelőző 30. napig telefonon vagy hagyományos módon, a változás bejelentő adatlap segítségével is felmondhatja. A kitöltött változás bejelentő adatlapot nyomtassa ki és aláírva juttassa el hozzánk az alábbi módok egyikén:

    - szkennelve az ugyfelszolgalat@allianz.hu e-mail címre,

   - a +36 (88) 590 826 faxszámra,

   - személyesen ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy

   - postai úton az Allianz Hungária Zrt. Állománykezelési Központ, 8210 Veszprém, Pf.: 1163 címre megküldve.

 

Automatikus szüneteltetésre kizárólag a GFB fedezet esetében van lehetőség, a casco és egyéb fedezetek hatályban maradnak a GFB fedezet szünetelésének időszaka alatt is.

A casco és egyéb fedezetek esetében szüneteltetésre nincs lehetőség, de a szerződő kérheti azok közös megegyezéssel történő megszüntetését.

 

Allianz Autóm biztosítás esetén a szerződő befizetését – függetlenül a megadott szerződés azonosítótól – elsősorban a GFB fedezetre könyveljük, ha GFB fedezettel együtt jött létre a szerződés. Emiatt előfordulhat, hogy kevesebb díj befizetése esetén a GFB fedezet hatályban marad, viszont a casco és egyéb fedezetek díjnemfizetés okkal megszűnnek.

A csak casco és egyéb fedezeteket tartalmazó Allianz Autóm biztosítás esetén a befizetett díjat a casco és egyéb fedezetek tekintetében arányosan és időarányosan számoljuk el. 

 
Igen, változhat (ez az új címtől függ). GFB fedezet esetén csak a biztosítási évforduló napjától, az aktuális díjszabásnak megfelelően. Casco és egyéb fedezetek esetén a bejelentés időpontjának hatályával, mivel a szerződőt és a biztosítottat változás-bejelentési kötelezettség terheli, amennyiben a díjszámításnál figyelembe vett adatok változnak. 
 
Interneten a www.allianz.hu oldalunkon van lehetőség a módosításra, vagy személyesen az ügyfélkapcsolati pontjainkon, illetve levélben, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül. GFB fedezet esetén a módosítás végrehajtására azonban csak akkor van lehetőség, ha a bejelentett változást a központi gépjármű-nyilvántartási adatok is alátámasztják. A módosításhoz kattintson ide

GFB esetén a biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommunikáció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, online kárbejelentés, illetve szemle). 

Ha  Ön megadja saját e-mail címét és mobiltelefonszámát, vállalja az elektronikus kapcsolattartást és Ügyfélportál szerződést köt, a szerződésével kapcsolatos dokumentumokat (a csekket tartalmazó küldeményeket kivéve) az Ön által megadott e-mail címre küldjük el.

Teendőit az Allianz Ügyfélportálon keresztül online, gyorsan és kényelmesen intézheti, a szerződésével kapcsolatos fontosabb teendőkről SMS-ben is értesítjük, így naprakészen tudhatja biztosítását.

Szerződésének e-termékre történő módosítására honlapunkon, telefonos ügyfélkapcsolati ponton dolgozó munkatársainknál, ügynökeinknél, illetve alkuszpartnereinknél van lehetőség.

Amennyiben mégis hagyományos, postai kommunikációt választana, egyéb értékesítési csatornákon, pl. ügynökeinknél – pótdíj ellenében - lehetősége van erre. 

 

Az e-kommunikáció azt jelenti, hogy Ön vállalja, hogy elektronikus úton tartja a kapcsolatot az Allianz-cal, ehhez  megadja e-mail címét és mobiltelefonszámát, és hozzájárul ahhoz, hogy a szerződésével kapcsolatos dokumentumokat, nyilatkozatokat, értesítéseket (pl. díjértesítőt, zöldkártyát, felszólítót, a csekket tartalmazó küldemények kivételével), elektronikus úton küldjük el Önnek.

Adatai megadására honlapunkon, telefonos ügyfélkapcsolati ponton dolgozó munkatársainknál, ügynökeinknél, illetve alkuszpartnereinknél van lehetőség.

Amennyiben szélesebb körű digitális szolgáltatásokat szeretne, például szeretné ügyeit Ügyfélportálunkon keresztül, online intézni, fogadja el az Ügyfélportál szerződési feltételeit és regisztráljon Ügyfélportálunkra. Ezáltal jogosulttá válik az e-termék nyújtotta előnyök igénybevételére.

 
Itt dolgozható át a hagyományos kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás e-termékre, de emellett módosítható a díjfizetési mód és gyakoriság, valamint megadhatók a szerződő adataiban bekövetkezett változások is, ami a következő biztosítási évfordulótól a díjat is befolyásolhatja. A módosítás végrehajtására azonban csak akkor van lehetőség, ha a bejelentett változást a központi gépjármű-nyilvántartási adatok is alátámasztják. A módosításokhoz kattintson ide
 
Díjcsökkentésre a biztosítási évfordulótól van lehetőség, ritkább díjfizetési gyakoriság és csekkestől eltérő díjfizetési mód változtatásával, e-termékre történő módosítással, illetve a hatályos díjtarifában meghatározott kedvezmény(ek) igénybevételével. A módosítások elvégezhetőek online is ide kattintva.  
 
A 10 % online kedvezményre abban az esetben jogosult, amennyiben kötelező gépjármű-felelősségbiztosítását a www.allianz.hu oldalon köti meg.
 

Kedvezményt adunk Önnek kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása díjából, ha a GFB szerződés 2021-ben kezdődő biztosítási időszakának kezdetén rendelkezik az Allianz Hungária Zrt.-nél érvényes

  • Allianz Online Otthonbiztosítás (kivéve Allianz Online Otthonbiztosítás Light és Alapcsomag),
  • Allianz Otthonbiztosítás Plusz, vagy 
  • Allianz otthonbiztosítás, vagy
  • Allianz Otthonom lakásbiztosítási szerződéssel

Vagy a GFB szerződésben biztosított járműre

  • teljes körű (elemi-, lopás- és töréskár biztosítási fedezetet együttesen tartalmazó) Allianz Casco, vagy 
  • teljes körű (elemi-, lopás- és töréskár biztosítási fedezetet együttesen tartalmazó) 252-es módozatú Casco szerződéssel, vagy
  • teljes körű (elemi, lopás- és töréskár biztosítási fedezetet együttesen tartalmazó) Allianz Autóm gépjármű-biztosítási szerződéssel (kizárólag Max csomag esetében).

Felhívjuk figyelmét, hogy új kötelező biztosítási (GFB) szerződésére együttkötési kedvezménynél csak egy lakás- vagy casco biztosítás meglétét tudjuk figyelembe venni és ugyanazon lakás- vagy casco biztosítása alapján csak egy kötelező biztosítási (GFB) szerződésen alkalmazható a kedvezmény.

A kedvezmény határozatlan idejű, nem veterán, nem flotta személygépjárművekre kötött szerződésekre vonatkozik. További részletek a hatályos tarifában találhatóak.

 

Díjigazolást az Ügyfélportálon keresztül nyomtathat saját részére, a www.allianz.hu/hu_HU/lakossagi/karbejelentes-es-ugyintezes/online-ugyintezes oldalon keresztül, illetve üzletkötőnél vagy Allianz ügyfélkapcsolati pontokon kérhet, továbbá a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számon  is igényelhet.

Zöldkártyára a legtöbb európai országban (mint például Ausztria, Németország, Szlovákia, Szlovénia, Románia) nincs szükség, mivel ezen országok külön megállapodás alapján a fedezet igazolásául elfogadják a gépjármű forgalmi rendszámtábláját.. Vannak olyan (gépkocsival) kevésbé látogatott országok, ahol kötelezően vagy ajánlottan előírják a Zöldkártya meglétét, mint például Bulgária, Görögország, Ukrajna, Oroszország. További információt ide kattintva érhet el.

Honlapunkon  az adatok kitöltése után a „Zöldkártya igénylés”-re kattintva akár azonnal letöltheti és kinyomtathatja zöldkártyáját vagy kérheti annak postai kiküldését.

2020.08.01-től a zöldkártyát, kérjük, fehér papírra nyomtassa ki.

A 2020. szeptember 30-ig kiadott/nyomtatott zöld színű zöldkártyák az igazolásban meghatározott érvényességi ideig használhatóak zöld színben is, azaz emiatt a változás miatt nem kell új igazolást kérni.

Amennyiben soron kívül szeretné megkapni zöldkártyáját, kérjük, keresse fel bármelyik ügyfélkapcsolati pontunkat, ahol, amennyiben a szerződés díjjal rendezett, a zöldkártyát, azonnal kiállítják a szerződő részére.

 

Mivel az Egyesült Királyság 2020. január 31-én hivatalosan kilépett az Európai Unióból és az átmeneti időszak („transition period”) 2020. december 31-én véget ér, az Egyesült Királyság jogilag és gyakorlatilag is harmadik országnak (nem EGT-tagnak) fog számítani.

Tekintettel arra, hogy az átmeneti időszak utáni, a nemzetközi gépjármű kárrendezésre vonatkozó szabályokról még nem született döntés, így azt javasoljuk,  hogy az Egyesült Királyságba csak érvényes zöldkártyával induljon útnak. 

 

Amennyiben a biztosítani kívánt járművet vezető legfiatalabb személy - 2021.01.01-t követően kötött GFB szerződés esetén - 22 év feletti, 10% kedvezményt adunk kötelező biztosítása (GFB) díjából. A kedvezmény kizárólag határozatlan idejű szerződés esetén nem flotta, nem veterán gépjárművekre, és ezeken belül is csak személygépkocsira, 0-3500 kg össztömegű tehergépkocsira, motorkerékpárra kötött szerződésekre érvényesíthető.

2020.12.31. előtt kötött szerződések esetén, amennyiben a biztosítani kívánt járművet vezető legfiatalabb személy 24 év feletti, 5% kedvezményt adunk a GFB díjából.

 
Az elektronikus számlát (e-számlát) minősített elektronikus aláírással és időbélyeggel látjuk el, és PDF formátumban  e-mailben küldjük meg, illetve az Ügyfélportálon keresztül is bármikor elérhető és letölthető. Emellett a számla tartalmaz egy úgynevezett xml fájlt, amelyet az adóhatóság előírásainak megfelelően csatolunk. Ez biztosítja, hogy a számla mindenben megfeleljen a vonatkozó jogszabály előírásainak.
 
Itt dolgozható át a hagyományos kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás e-GFB-re, de emellett módosítható a díjfizetési mód és gyakoriság, valamint megadhatók a szerződő adataiban bekövetkezett változások is, ami a következő biztosítási évfordulótól a díjat is befolyásolhatja. A módosítás végrehajtására azonban csak akkor van lehetőség, ha a bejelentett változást a központi gépjármű-nyilvántartási adatok is alátámasztják. A módosításokhoz kattintson ide.
 
Ha van olyan, a díj megállapítását befolyásoló adat, mely nem állt rendelkezésünkre a díjértesítő kiküldését megelőzően, akkor ez az adat az allianz.hu weboldalon megadható. Csak akkor jelenik meg az érintett adat (hiányzó adatot bekérő mező) a képernyőn, ha rendszerünkből hiányzik. Az adat(ok) pótlásával módosulhat a korábban tarifált díj. A módosításokhoz kattintson ide.
 
Interneten az www.allianz.hu oldalunkon van lehetőség a módosításra, vagy személyesen az ügyfélkapcsolati pontjainkon, illetve levélben, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül. A módosítás végrehajtására azonban csak akkor van lehetőség, ha a bejelentett változást a központi gépjármű-nyilvántartási adatok is alátámasztják. A módosításokhoz kattintson ide.
 
Igen. Új biztosításának kötésekor az ideiglenes forgalomból történő kivonást, kérjük, jelezze és igazolja. Amennyiben 3 hónapnál hosszabb ideig volt szüneteltetve szerződése, a bonus fokozat nem emelkedik. A szüneteltetés alatt álló kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás módosítható, felmondható az általános szabályok szerint.
 

Ha az üzemben tartó biztosítási kötelezettségének nem tett eleget, díjfizetés hiányában a kockázatviselés nélküli időtartamra fedezetlenségi díjat tartozik fizetni.  Ilyen lehet például, ha a forgalomba helyezés, vagy a gépjármű adás-vételének dátuma korábbi annál az időpontnál, mint amilyen kockázatviselési kezdettel a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kötését kezdeményezi, továbbá ilyen az az eset is, ha a szerződés díj-nemfizetés miatt szűnik meg. A fedezetlenségi díjat azokra a napokra kell megfizetni, amíg az ügyfél az új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást nem köti meg.

A 2017. január elsejétől a fedezetlenségi díj kiszámítása során a biztosító az utolsó öt év fedezetlenségének időtartamát veheti figyelembe.

 
A fedezetlenségi díj meg nem fizetésének következménye ugyanaz, mint az esedékes díjak meg nem fizetésének. A biztosító az esedékességtől számított 30. napig a díjfizetésre vonatkozó figyelmeztetést küld, és az esedékességtől számított 60. nap elteltével a szerződés díj-nemfizetési okkal megszűnik.
 

Szerződését felmondhatja honlapunkon az Online ügyintézés, GFB évfordulós felmondás menüpont alatt elérhető felületen. Ehhez mindössze személyes adatait, szerződésszámát és rendszámát kell megadni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lehetőség azonban csak a Díjértesítő levelünk (melyet legkésőbb az évfordulója előtti 50. napig megküldünk) kézhezvételét követően elérhető. 

Természetesen az évfordulót megelőző 30. napig telefonon vagy hagyományos módon, a változás bejelentő adatlap segítségével is felmondhatja biztosítását. Ebben az esetben a kitöltött változás bejelentő adatlapot nyomtassa ki és aláírva juttassa el hozzánk az alábbi módok egyikén:

   - szkennelve az ugyfelszolgalat@allianz.hu e-mail címre,

   - a +36 (88) 590 826 fax számra,

   - személyesen ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy

   - postai úton az Allianz Hungária Zrt. Állománykezelési Központ, 8210 Veszprém, Pf.: 1163 címre megküldve.

 

Kötelező biztosításának eladás, az üzemben tartó változása vagy forgalomból való végleges kivonás miatti megszüntetését az Ügyfélportálon keresztül, személyesen, postai úton és faxon keresztül is intézheti.

Amennyiben nem rendelkezik Ügyfélportál regisztrációval, a kitöltött változás bejelentő adatlapot nyomtassa ki és aláírva juttassa el hozzánk az alábbi módok egyikén:

    - szkennelve az ugyfelszolgalat@allianz.hu e-mail címre,

   - a +36 (88) 590 826 fax számra,

   - személyesen ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy

   - postai úton az Allianz Hungária Zrt. Állománykezelési Központ, 8210 Veszprém, Pf.: 1163 címre megküldve.

 
Igen. Évfordulóra a szerződést telefonon, az Ügyfélportálon, vagy ha nem rendelkezik Ügyfélportál regisztrációval, írásbeli nyilatkozattal is fel lehet mondani, a biztosítási évfordulót megelőzően legalább 30 nappal úgy, hogy a felmondás eddig az időpontig a biztosítóhoz be is érkezzen.
 

Igen, felmondását visszavonhatja legkésőbb a biztosítási évforduló napján, 24:00 óráig írásban,  e-mailben, faxon,  telefonon az alábbi módok valamelyikén:

- ugyfelszolgalat@allianz.hu e-mail címen,

- a +36 (88) 590 826 fax számon,

- postai úton az alábbi címre küldve:

Allianz Hungária Zrt.

Állománykezelési Központ

8210 Veszprém, Pf.: 1163

 
Minden, az egyes biztosítási szerződésekhez kapcsolódó dokumentumot, a kötvényt, díjértesítőt, számlát/számviteli bizonylatot, esetlegesen díjfelszólítót vagy törlésértesítőt, zöldkártyát (a csekket tartalmazó küldeményeket kivéve) kizárólag elektronikus formában, e-mailen keresztül kap meg az ügyfél, az általa megadott, rendszeresen használt e-mail címre. Az elektronikus dokumentumokat fokozott biztonságú elektronikus bélyegzővel látjuk el.
 
Az elektronikus számlát (e-számlát) társaságunk minősített elektronikus aláírással látjuk el, és e-mailben küldjük meg, illetve az Ügyfélportálon keresztül is bármikor elérhető és letölthető. Az e-számlát PDF formátumban küldjük, melyet minősített aláírással és időbélyeggel látunk el. Emellett a számla tartalmaz egy úgynevezett xml fájlt, amelyet az adóhatóság előírásainak megfelelően csatolunk. Ez biztosítja, hogy a számla mindenben megfeleljen a vonatkozó jogszabály előírásainak. E-számla esetén kézi számla nem kérhető.
 

2013. január 1 óta a biztosító bármikor új díjtarifát hirdethet meg, amit a saját, a Magyar Biztosítók Szövetségének és a Magyar Nemzeti Banknak a honlapján kell közzétenni. A biztosító az így meghirdetett tarifát csak a meghirdetés napjától számított 60 nap elteltével alkalmazhatja.

A díj megállapítása szempontjából a meghirdetett díjtarifa csak a meglévő ügyfeleink javára tartalmaz különbségtételt.

 
A szerződéskötést megelőző 60 napon belül célszerű a tájékozódást megkezdeni. Érdemes tudni, hogy a biztosító a meghirdetett tarifa alapján legkorábban a díjhirdetést követő 60 napon túli kockázatviselési kezdettel köthet új szerződést. Emiatt a biztosítók a biztosítási időszak (kockázatviselés) kezdetét több, mint 60 nappal megelőzően tett szerződéskötési ajánlatot nem fogadhatják el.
 
Biztosításának díját bankkártyával befizetheti honlapunk „Online díjfizetés” oldalán, ügyfélkapcsolati pontjainkon, valamint üzletkötőinknél POS terminálon keresztül.
 
A szerződés érdekmúlással nem szűnik meg, a szerződést nem kell törölni, a cégadatok módosítását kell kezdeményezni a biztosítónál.
 
A lekérdezéshez a jármű rendszámára és az előző biztosítási szerződés kötvényszámára van szükség, valamint, ha erről a biztosítója már tájékoztatta (például a díjértesítőben), akkor a kártörténeti rendszer azonosító számának megadására. Ezen túlmenően fontos, hogy a személyes adatait a személyi okmánya szerinti adattartalommal pontosan adja meg.  Ezen túlmenően, ha értesítik, hogy sikertelen maradt a besoroláshoz szükséges adatok lekérdezése, célszerű az adatok egyeztetése céljából a biztosítóval közvetlenül is felvenni a kapcsolatot.
 
Díjcsökkentésre a biztosítási évfordulótól van lehetőség, ritkább díjfizetési gyakoriság és csekkestől eltérő díjfizetési mód változtatásával, e-termékre történő módosítással, illetve a hatályos díjtarifában meghatározott kedvezmény(ek) igénybevételével. A módosítások elvégezhetőek online is ide kattintva.  
 
A díjfizetés módosítására lehetőség van évközben és évfordulóra egyaránt. A díjat mindig csak a következő biztosítási évfordulótól befolyásolja a módosítás.
 
Igen, változhat (ez az új címtől függ), de csak a biztosítási évforduló napjától, az aktuális díjszabásnak megfelelően.
 
Általában, néhány kivételtől eltekintve, erre nincs lehetőség. A biztosító a díjat a biztosítási időszak egy éves tartama alatt csak a jogszabályban meghatározott esetekben módosíthatja. Előfordulhat például, hogy az ajánlaton megadott bonus-malus besorolás eltér a kártörténeti nyilvántartásban szereplő besorolástól. Ebben az esetben a végleges besorolást a nyilvántartásnak megfelelően kell megállapítani, ami a díj módosításával is járhat. A megkötött szerződések esetében a biztosító egyoldalúan módosíthatja a szerződést és vele a díjat, ha a kockázatviselés kezdő napját követő 60 napon belül, egy utólagos ellenőrzés alapján szerez tudomást arról, hogy az ajánlaton szereplő adatok lényegesen eltérnek a valóságtól.
 
Sajnos, ha már megszűnt a szerződés, utólagos díjfizetéssel nem lehet azt ismét érvénybe helyezni. Ilyenkor fontos az új szerződést minél előbb megkötni, mert arra az időszakra, amíg nem rendelkezett érvényes szerződéssel, magas összegű fedezetlenségi díjat kell fizetni. Fontos, hogy a megszűnt szerződés biztosítási időszakának tartama alatt az új szerződést érvényesen csak a megszűnt szerződést kezelő biztosítónál lehet megkötni. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az újrakötés során azonnal meg kell fizetni a biztosítási időszak végéig járó díjat egy összegben, valamint az előző megszűnt szerződésre vonatkozó díjtartozását, és számolni kell a fedezetlenségi díjtartozás megfizetésével is. Az új szerződés díját a kockázatviselés kezdetének időpontjában érvényes díjtarifa alapján állapítja meg a biztosító.
Az Allianz Casco termékünket már nem értékesítjük, helyette az Allianz Autóm gépjármű-biztosításban érhetőek el a casco fedezetek, amelyeket igényei szerint Plusz, Extra vagy Max csomagunkban választhat.

Az ügyfélszámla egy díjbeszedést és pénzforgalmi elszámolást megkönnyítő díjfizetési forma, amely egyazon ügyfélszámla-tulajdonos érdekkörébe tartozó biztosítási szerződések együttes díj- és pénzforgalmi kezelését teszi lehetővé. Az ügyfélszámla-szerződés egy megállapodás az ügyfélszámla tulajdonos (aki egyben megegyezik a biztosítási szerződések szerződőivel) és a biztosító között, mely alapján az ügyfélszámla tulajdonos biztosítási szerződéseit – melyeket az ügyfélszámla hatálya alá vont –, a biztosító együttesen kezeli. Az ügyfélszámla-szerződés többek között tartalmazza az ügyfélszámla megkötésének feltételeit, meghatározza a bevonható biztosítási szerződések számát és körét, a díjfizetés és a számlakiállítás szabályait, a díjkönyvelésre és nyilvántartásra vonatkozó követelményeket, valamint az ügyfélszámla kezelésére vonatkozó feltételeket.

Az ügyfélszámla-szerződés keretében a biztosító az egyes biztosítási szerződéseken keletkezett díjelőírásokról (GFB szerződések esetében a baleseti adóval növelten), valamint a pénzforgalomról összevont számlát állít ki az ügyfélszámla tulajdonos nevére.

A biztosító az ügyfélszámla-szerződésben foglaltaknak megfelelően az értesítéseket, valamint dokumentumokat (kötvény, előzetes tájékoztató a fizetendő összegről, számla, törlésértesítő, fizetési felszólítás, stb.) elektronikus úton – elsődlegesen az Allianz Ügyfélportálon történő elhelyezéssel – juttatja el az ügyfélszámla tulajdonos részére. A hozzáférés érdekében az ügyfélszámla tulajdonos köteles Ügyfélportál-szerződést kötni és az Allianz Ügyfélportálon regisztrálni. (A regisztrációhoz szükséges a mobiltelefonszám és az email cím.

Az ügyfélszáma-szerződés szövegét megtekintheti ide kattintva.

 
Ügyfélszámla-szerződést azon jogi személyek, jogi személyiség nélküli gazdasági társaságok, illetve adószámmal rendelkező magánszemélyek köthetnek, melyek/akik legalább öt biztosítási szerződéssel (melyeknek a szerződői azonosak), vagy egy-egy flottaszerződéssel rendelkeznek Társaságunknál. Fontos feltétel továbbá, hogy ügyfélszámla-szerződést kizárólag érvényes e-mail címmel és mobiltelefonszámmal rendelkező partnereink köthetnek, tekintettel arra, hogy a kapcsolattartás kizárólagosan elektronikus formában történik.
 
Az ügyfélszámla-szerződés hatálya alá vonhatóak az ügyfélszámla-tulajdonos által az ügyfélszámla-szerződéssel egy időben kötött új biztosítási szerződések, valamint az ügyfélszámla-tulajdonos olyan, korábban kötött biztosítási szerződései, amelyeknek az alárendelés időpontjában nincs a türelmi időn túli díjhátraléka.
 

Az ügyfélszámla-tulajdonos az ügyfélszámlát maga is kezelheti vagy annak kezelésével mást is megbízhat. Abban az esetben, ha az ügyfélszámla-tulajdonos nem rendelkezik a nélkülözhetetlen online elérhetőséggel (e-mail cím), az ügyfélszámla-tulajdonosnak meg kell jelölnie egy online hozzáféréssel bíró ügyfélszámla-kezelőt (pl. tanácsadó).

Ha az ügyfélszámla-tulajdonos az ügyfélszámla kezelését maga végzi, az ügyfélszámlával kapcsolatos dokumentumokat, értesítéseket az Allianz Ügyfélportálon éri el és onnan töltheti le. Az ügyfélszámla hatálya alá tartozó szerződésekkel kapcsolatos ügyintézést is az internetes Ügyfélportálon tudja elvégezni. Az Allianz Ügyfélportálra történő belépéshez, az online szerződés-kezeléshez regisztráció szükséges. A regisztráció során szükség van az ügyfélszámla-tulajdonos email címére, és mobiltelefonszámára. 

A regisztráció folyamatát bemutató leírást ide kattintva érheti el.

Bővebb felvilágosítást biztosításközvetítőjétől kérhet.

 

Az Allianz Ügyfélportál Társaságunk által működtetett internetes szerződés-kezelő felület. Regisztrációt követően ügyfelünk jogosulttá válik az Ügyfélportál szolgáltatásainak igénybevételére; szerződőink szerződéseik adatait megtekinthetik, ezekkel kapcsolatos tranzakciókat (módosítás, törlés, stb.) kezdeményezhetnek, valamint a szerződéseikkel kapcsolatos dokumentumokat és értesítéseket (pl. igazolások, kötvény, felszólítás, stb.) elérhetik.

Az Allianz Ügyfélportál használatát az Ügyfélportál-szerződés szabályozza.

 

Társaságunk internetes felületen elérhetővé teszi az ügyfélszámla hatálya alá tartozó biztosítási szerződésekkel kapcsolatos naprakész információkat, egyben biztosítja a biztosítási szerződések meghatározott körbe tartozó módosításának, illetve megszűntetésének online lehetőségét (online szerződéskezelés). Az online csatornán kezdeményezett szerződésmódosítási igények szinte azonnal eljutnak munkatársainkhoz, így a szükséges változtatásokat akár egy munkanapon belül elvégzik.

Az Allianz Ügyfélportálon keresztül lehetőség van dokumentumok, bizonylatok kép formátumban történő feltöltésére és beküldésére is. Ez fontos, hiszen egyes módosítási igények esetén (pl. törlés), a módosítási okot alátámasztó bizonylatot kötelezően csatolni kell. Az online végrehajtott tranzakciók biztosítják, hogy a biztosítási állomány, és a szolgáltatások díjáról kiállított számla mindig azaktuális adatoknak feleljen meg.

Az ügyfélszámla hatálya alá tartozó biztosítási szerződésekkel kapcsolatos online szerződés-kezelést az ügyfélszámla-kezelőtudja elvégezni. Az ügyfélszámlával kapcsolatos dokumentumokatés értesítéseket az ügyfélszámla-kezelője kapja meg, illetve töltheti le a biztosító internetes felületéről.

 

Az ügyfélszámla-szerződés határozatlan időtartamra jön létre a felek által a szerződésben meghatározott időpontban.

Az ügyfélszámla-szerződést az ügyfélszámla-tulajdonos, illetve a Biztosító egyoldalúan, indoklás nélkül bármikor felmondhatja írásban, 30 napos felmondási idővel.

Flottaszerződéssel együtt kötött ügyfélszámla-szerződés a flottaszerződéssel együtt mondható fel, a flottaszerződésre vonatkozó felmondási szabályok alapján.

Azon ügyfélszámla-szerződések, melyek hatálya alatt kezelt biztosítási szerződések száma a biztosítási év során öt alá csökken, és a következő biztosítási időszak kezdő napján sem éri el az ötöt, attól a naptól megszűnnek. A biztosító minden évben megvizsgálja a szerződések darabszámát, és értesíti az érintett ügyfélszáma-tulajdonosokat a nyilvántartás adatairól.

Az ügyfélszámla-szerződés megszűnésével az addig az ügyfélszámla hatálya alá tartozó biztosítási szerződések díjfizetési módja a továbbiakban átutalásra módosul.

 
Az ügyfélszámla hatálya alá tartozó biztosítási szerződések díj- és adóköveteléseiről, valamint a pénzmozgásokról a Biztosító havonta egy alkalommal, 15. és 25. között elektronikus számlát állít ki és juttat el az ügyfélszámla-kezelőnek. A Biztosító elsődlegesen az ügyfélszámla-kezelőt értesíti az elektronikus számla kiállításáról, amelyet az Allianz Ügyfélportálon is elérhetővé tesz az ügyfélszámla-tulajdonos részére is.
 

Az Áfa tv. 175. § alapján lehetőség van az ügyfél beleegyezése mellett a számlát elektronikus úton kibocsátani. Ez esetben biztosítani kell a számla és az abban foglalt adattartalom sértetlenségét és eredetiségének hitelességét. Ezt fokozott biztonságú elektronikus aláírással és minősített szolgáltató által kibocsátott időbélyegzővel biztosítja Társaságunk.

Az elektronikus számla csak elektronikus formában alkalmas adóigazgatási azonosításra, annak papír alapú formája dokumentumként nem használható. Az elektronikus számlázás alkalmazásának követelményeiről, a számla adóigazgatási azonosításra való alkalmasságáról, megőrzésének módjáról az Áfa-törvény, valamint a 24/1995. (XI. 22.) PM-rendelet rendelkezik.

A Társaságunk által kiállított elektronikus számla (e-számla) megfelel az Áfa tv., a számviteli törvény, valamint az elektronikus számlázásra vonatkozó jogszabályok követelményeinek. A fokozott biztonságú elektronikus aláírás és időbélyegző, valamint a NAV által kötelezően előírt tartalmú és formátumú fájl (xml fájl) biztosítja a hitelességet, eredetiséget, sértetlenséget és a jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet. Az e-számla olvashatóságát pdf formátumban biztosítja Társaságunk.

Tájékoztató az elektronikus számlabefogadó oldal számára

 

Az elektronikus aláírás rendszerében az eredet és a tartalom sérthetetlenségét fokozott biztonságú elektronikus aláírás és időbélyegző biztosítja. Az elektronikus számlához ilyenkor három szereplő kapcsolható: a kibocsátó, az elektronikus aláírás szolgáltatója,és a vevő.

A Társaságunk által kiállított elektronikus számla hitelességéhez és feldolgozhatóságához szükséges adatokat az időbélyegzővel, valamint a fokozott biztonságú aláírással ellátott pdf dokumentum tartalmazza. A pdf dokumentum ellenőrzése, valamint az elektronikus aláírások hitelessége az Adobe Acrobat Reader programmal ellenőrizhető. Ha a telepített Adobe Acrobat Reader program hibásnak jelzi az aláírást, javasolt a hitelesítőprogram frissítése, illetve a biztonsági beállítások módosítása.

 
Az ügyfélszámla-tulajdonosnak a számlán szereplő „Számla végösszege” rovatban szereplő összeget a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül kell megfizetnie.
 

Az ügyfélszámla-szerződés alapján kiállított számla két részből tevődik össze. A számla tartalmazza az Áfa törvényben előírt kötelező alaki és tartalmi kellékeit: sorszám, dátum, szállító, vevő, számla címzettje, fizetési határidő, fizetendő összeg, stb.

A vevő megegyezik az ügyfélszámla-tulajdonossal.

A számla postai címzettje azonos az ügyfélszámla-szerződésben rögzített ügyfélszámla-kezelővel.

A számlán feltüntetjük az ügyfélszámla számát, mely egy 7 karakteres egyedi számsor.

A „Számlázott szolgáltatások” részben szerepel mindazon díj-, és (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetén baleseti) adó előírás, amely az előző számlakiállítás óta az ügyfélszámla hatálya alá tartozó biztosítási szerződéseken keletkezett (új szerződések, módosítások, törlések), és ezek összesítését. Ez az aktuális időszakra vonatkozó, a számlán feltüntetett fizetési határidőig befizetendő összeg (Számla végösszege).

Az itt feltüntetett összeghez kapcsolódó analitika (tételenkénti részletezés) a számla II. részében található. 

A „Pénzforgalmi elszámolás az ügyfélszámla alá tartozó biztosítási szerződésekről” tartalmazza a

  • számlakiállításkor aktuális nyitó egyenleget (Előző pénzforgalmi elszámolás szerinti egyenleg) - mely az előző számla „Új egyenleg” rovatában feltüntetett összeggel azonos – díj és adó bontásban,
  • az aktuális számla „Számla végösszege” rovata szerinti összeget,
  • az előző számla kibocsátása óta könyvelt pénzforgalmat (díj-, és adó előírásokat/jóváírásokat),
  • az előző számla kibocsátását követően az ügyfélszámla alá bevont, valamint ügyfélszámla alól kivont biztosítási szerződések kintlévőségének összevont egyenlegét (Szerződésátsorolás miatti kintlévőség változás),
  • a számlakibocsátás napján érvényes „Új egyenleget”. Ez tartalmazza a korábban kiszámlázott díj- és adó előírások meg nem fizetett összegét, így ez a számlakiállításkor fennálló összes követelés alapjánbefizetendő összeg.
 
A számlakészítést megelőző 7 munkanappal a Biztosító tájékoztatja az ügyfélszámla-kezelőt a fizetendő összegről az „Előzetes tájékoztató a fizetendő összegről” elektronikus dokumentum formájában. A tájékoztatót hozzáférhetővé teszi az Allianz Ügyfélportálon az ügyfélszámla tulajdonos részére is. Az ügyfélszámla-kezelő ellenőrizheti a tájékoztató adattartalmát, és amennyiben annak tartalmával nem ért egyet, mert az előző számlakiállítás óta a biztosítási állományban változás történt, lehetősége van a változást – a változást igazoló dokumentum egyidejű csatolása mellett – azAllianz Ügyfélportálon bejelenteni. Amennyiben az ügyfélszámla-kezelő nem jelzi a biztosítási állomány változását, a biztosító a számlát a biztosítási szerződéseket nyilvántartó rendszerében nyilvántartott adatoknak megfelelő adattartalommal állítja ki.
 

Összevont számla minden biztosítási szerződésről: havonta egy alkalommal egy számla készül. Ellenőrzése, nyilvántartása, kezelése egyszerűbb, idő-, és költségkímélő.

Online szerződéskezelés: a biztosítási szerződésállománnyal kapcsolatos naprakész információk elérhetőek az ügyfélszámla kezelő, illetve az ügyfélszámla tulajdonos számára. A biztosítási állományban történt változás bejelentésének korszerű, gyors, biztonságos módja az év minden napján, a nap 24 órájában.

Allianz Ügyfélportál: az ügyfélszámla tulajdonos a saját biztosítási szerződésállománya naprakész állapotát megtekintheti, ellenőrizheti, így egyszerűen nyomon követhető, hogy a nyilvántartott állomány megegyezik e a Biztosító szerződéseket nyilvántartó rendszerében lévő adatokkal.

Előzetes tájékoztató a fizetendő összegről: lehetővé teszi, hogy az ügyfélszámla kezelő a számla kiállítását megelőzően ellenőrizze a Biztosító által nyilvántartott adatokat a tájékoztatóban foglalt adatok segítségével, és kezdeményezze a szükséges változtatásokat. Így a kiállítandó számla a valós biztosítási szerződésállománynak megfelelően készül el.

Elektronikus számlázás: a számlakészítést követően az ügyfélszámla kezelő azonnal hozzáfér a számlához. Az e-számla bármikor elérhető és letölthető. Az e-számla alkalmazása biztonságos és környezetbarát eljárás.

Lakás és felelősség

Gyakran ismételt kérdések Lakás- és felelősségbiztosításainkról

A biztosítási összeget szinte minden esetben vagyoncsoportonként (vagyonkategóriánként) kell meghatározni: például lakás, melléképület, háztartási ingóságok, értékőrző vagyontárgyak stb. A biztosítási összeget formailag minden esetben a szerződő határozza meg, a gyakorlatban azonban ehhez a biztosító segítséget nyújt. A legjellem­zőbb vagyoncsoportokra, mint ami­lyenek a különböző épületek, valamint a háztartási ingóságok, a biztosító az ingatlan hasznos alapterülete alapján javasol biztosítási összeget. Ilyenkor a javasolt biztosítási összeg meghatáro­zásához a biztosító egy átlagos egység­árat alkalmaz, ezért ügyeljen arra, hogy az ingatlan valós hasznos alapterüle­tével számoljon. Természetesen így is előfordulhat, hogy a javasolt biztosítási összeg Önnek nem felel meg, hiszen például az átlagosnál drágább, maga­sabb minőségű burkolatok, berende­zések jellemzik otthonát. A javasolt biztosítási összeget ezért lehetősége van módosítani.

Fontos, hogy a javasolt biztosítási összegtől lefelé csak bizonyos hatá­rokon belül térhet el, ezzel segíti a biztosító, hogy elkerülhesse az alul­biztosítottságot. Felfelé, magasabb biztosítási összegre szabadon módo­síthatja a javasolt értékeket, azonban az átlagnál jóval magasabb biztosítási összegek esetében a biztosító előírhat helyszíni szemlét, és az alapján dönt majd a kockázat vállalásáról.

Érdemes figyelni arra, hogy a biztosí­tani kívánt ingatlant, vagy ingóságot sose értékelje alul vagy felül. Mindig annak valós, újjáépítési, vagy – ingó­ságok esetében – beszerzési értékét adja meg, ezekhez viszonyítsa a java­solt biztosítási összegeket. A biztosító ugyanis kár esetén a reális értékek alapján állapítja meg a pótlás vagy helyreállítás értékét. Alulbiztosítás ese­tén kárt a biztosító csak olyan arány­ban téríti meg, ahogy a meghatározott biztosítási összeg a vagyontárgy új állapotban való felépítésének vagy beszerzésének költségeihez aránylik. Túlbiztosítottság esetén sem fizet a biz­tosító a károsultnak magasabb össze­get a vagyontárgy új állapotban való helyreállításának illetve beszerzésének költségénél.

 

A szerződési feltételek tartalmazzák a betörésvédelmi szintek, a vagyonvé­delmi fogalmak leírását, az értékőrző vagyontárgyak tárolási szabályait, valamint a káridőponti védettségtől függő szolgáltatási limitösszegeket.

Fontos, hogy biztosítási esemény bekö­vetkeztekor a biztosító mindig a káridő­ponti védettségi szintet vizsgálja, mivel attól függően állapítja meg szolgálta­tását a feltételekben meghatározott szabályok alapján.

 

Ingatlan vásárlásakor vagy felújításakor gyakran veszünk igénybe banki hitelt. A hitelt nyújtó intézet (zálogjogosult) ilyen esetben – a hitel folyósítás feltétele­ként – ragaszkodik lakásbiztosítás meg­létéhez, és az elvárt fedezet legtöbbször a finanszírozott ingatlant veszélyeztető tűz és elemi károkra terjed ki.

A zálogjogot a hitelt felvevő biztosított, azaz a zálogkötelezett jelentheti be a biztosítási szerződés megkötésekor (pl. lakás vásárlásakor), vagy utólag, a már megkötött otthonbiztosítási szer­ződésre vonatkozóan. Mindkét esetben zálogkötelezetti nyilatkozat szükséges, amely alapján a zálogjog rögzítésre kerül a biztosítási szerződésen és erről a biztosító igazolást állít ki.

Bejegyzett zálogjog módosításához vagy törléséhez a zálogjogosult hoz­zájáruló nyilatkozatára van szükség. A jelzáloggal rendelkező lakásbiztosí­tási szerződés megszűnéséről a bizto­sító tájékoztatja a biztosítási szerződés szerződőjét és a zálogjogosult hitelin­tézetet.

Egy lakásbiztosítási szerződésen több jelzálog is rögzíthető, a jelzálog rögzí­tésével egyidőben azonban a korábbi jelzálogjogosultakat a biztosító értesíti az új bejegyzésről. 

 

Amennyiben Ön nem éves díjfizetést választott, a teljes évre vonatkozó díja a gyakoriság szerinti díjak összege lesz. A kerekítések miatt a gyakoriság szerint megbontott díjak összege eltérhet az éves díj összegétől.

Emellett a szerződéskötést követő első évben fizetendő díjat növelheti az első, tört időszakra vonatkozó díj is. Tört időszaki díjat abban az esetben kell fizetnie, amennyiben a szerződése koc­kázatviselési kezdete nem hónap else­jére esik. Ilyenkor a következő hónap 1-ig (a szerződés első évfordulójáig) egy időarányos díjat számolunk ki az éves díjból a tört időszak hossza alapján.

A szerződés fizetendő első díja az erre a töredék időszakra és az első választott díjfizetési gyakoriság szerinti időszakra számított díj összege. Ha szerződése kockázatviselésének kez­dete bármely hónap 1-je, a fizetendő első díj összege megegyezik az első választott díjfizetési gyakoriság szerinti időszakra számított díjjal.

 

A szerződő határozza meg, hogy milyen fizetési móddal és gyakorisággal kívánja a biztosítási szerződés díját fizetni. Ezek, igény esetén módosíthatók.

Az alábbi díjfizetési módok közül választhat:

  • banki átutalás
  • csoportos beszedési megbízás
  • bankkártyás fizetés
  • csekkes befizetés (elektronikus ter­mék esetén nem választható)

A választott díjfizetési módtól függet­lenül bankkártyával azonnal kifizetheti biztosítása díját a www.allianz.hu oldalon. Ehhez mindössze otthonbizto­sításának szerződésszámát és születési dátumát kell megadnia.

Hasznos tipp! A biztosítás kizárólag akkor tölti be funkcióját, ha a szerződés díjjal rendezett, vagyis ha Ön rendsze­resen és határidőre befizeti a biztosí­tási díjat.

Amennyiben a csekkes díjfizetési módot választotta, mindig a soron következő biztosítási időszak (hónap, negyedév, félév vagy év) időszak első napjáig kell befizetnie a díjat.

Amennyiben banki átutalással telje­sít, akkor is figyelemmel kell lennie a befizetési határidőre, illetve csopor­tos díjbeszedés esetén gondoskodnia kell arról, hogy a díjlehívás napján legyen elegendő fedezet bankszám­láján.

A biztosítási díj elmaradásának követ­kezménye: a vonatkozó jogszabályok alapján a biztosító által meghatározott póthatáridő leteltével megszűnik a szer­ződése és otthona, értékei fedezet nélkül maradhatnak.

 

Az egyik legkényelmesebb szerződés­kötési és ügyintézési mód az online csatorna.

Ha a szerződéskötéskor megadja e-mailcímét és mobiltelefonszámát, elektronikus kommunikációban álla­podik meg a biztosítóval. Amennyiben ezekkel együtt ez elektronikus termék feltételeit is vállalja, azon túl, hogy plusz díjkedvezményben részesül, vál­lalja azt is, hogy a kárbejelentést vagy például az adatmódosítást is online intézi. Fontos továbbá, hogy a bizto­sítótól érkező lényeges információkat, dokumentumokat, például a kötvé­nyét vagy az indexálási értesítőt is online fogja megkapni.

Ezért, ha megváltozik az e-mailcíme, értesítse erről a biztosítót is, hiszen így fog a továbbiakban is értesülni a szerződését érintő lényeges informá­ciókról. 

Allianz Ügyfélportálunkon keresztül egyszerűen kezelheti lakásbiztosításá­val kapcsolatos ügyeit: megtekintheti és módosíthatja szerződésének adatait, letölthet szükséges dokumentumokat, igazolásokat, kárt jelenthet be. Az Allianz Küldeményeim portálon pedig ügyfeleink adatainak biztonságos kezelését szem előtt tartva, kényelmes és ingyenes megoldást kínálunk az általunk küldött dokumentumok megtekintésére. Az Allianz Küldeményeim portál és az Ügy­félportál használatához regisztrációra van szükség, amelynek lépéseit és a használattal kapcsolatos információkat a www.allianz.hu oldal Ügyfélportál menüjében talál meg. 

 

Az Allianz minden évben az árszínvonal változásához igazítja a biztosítási szer­ződés biztosítási összegeit és biztosítási díját, ezzel biztosítja a fedezete érték­állóságát. Ez az évenkénti értékkövetés biztosítja azt, hogy még évek múltán is kár esetén a vagyontárgy értékének megfelelő szolgáltatást nyújthassa a biztosító. Otthonbiztosításának évfor­dulója előtt 60 nappal kap tőlünk egy indexálási értesítőt, amely a következő egy éves időszakra vonatkozó biztosítási összegeket és díjakat tartalmazza.

Minden biztosítási évforduló előtt ellen­őrizze, hogy az indexálási értesítőben szereplő biztosítási összegek fedezik-e az ingatlanban bekövetkezett változá­sokat, vagy újonnan vásárolt értékeit, és ha szükséges, kérje szerződése módosítását. Az indexálási értesítő megtekintésekor ellenőrizze személyes adatait is. Ha azokban bármi változás történt, kérjük, jelentse be az Allianznál.

 

Azt is fontos kiemelni, hogy az évenkénti indexálás nem biztos, hogy elegendő a biztosított vagyontárgyak változása vagy értéknövekedése esetén. Nem­csak gyarapodhat a vagyon, hanem az ingatlan esetében értékemelkedést jelent egy nagyobb volumenű beruhá­zás is, mint például a hozzáépítés, tető­tér beépítés, korszerűsítések, felújítások. Az is változást jelent, ha újabb műszaki cikkek, a korábbinál értékesebb bútorok kerülnek a háztartásba.

A kötés időpontjában még megfele­lőnek számító biztosítási szerződés is időközönként karbantartást igényel. Az Ön érdeke, hogy rendszeresen, leg­alább évente egyszer hasonlítsa össze a szerződésben szereplő biztosítási összegeket a meglévő vagyontárgyai értékével, és ha szükséges, akkor kez­deményezze a szerződés módosítását.

 

Amennyiben a Társaságunknál bizto­sított ingatlanát eladja, az adásvétel tényét jelentse a biztosítónak. Ebben az esetben a biztosítási érdek meg­szűnése miatt az érdekmúlás napjával megszüntetjük szerződését, míg az érdekmúlás napját követő időszakra előre megfizetett többletdíjat visszafi­zetjük Önnek.

Egy-egy ingatlan értékesítése gyakran együtt jár egy másik ingatlan megvá­sárlásával. Nagyon fontos, hogy az újonnan megszerzett tulajdon rögtön a tulajdonszerzés legelső napjától biz­tosított legyen, ezért lehetőség szerint még a birtokba vétel napját megelő­zően kössön biztosítási szerződést.

 
Igen, a lakásbiztosításhoz kiegészítő biztosításként köthető Családi balesetbiztosítás és Családi életbiztosítás is. Ez meg­tehető a lakásbiztosítási szerződés megkötésével egyidejűleg vagy azt követően. A Kiegészítő biztosítások Ügyfél-tájékoztató és Általános szer­ződési feltételei külön nyomtatványon találhatók.
 

Kiegészítő biztosításként köthető a Családi életbiztosítás. A szerződés biztosítottja a lakásbiztosítás név szerint megjelölt biztosítottja, valamint a kockázatviselési helyen vele együtt élő házastársa, valamint a közös háztartásban együtt élő közeli hozzátartozója (pl. házastársa, szülei, gyerekei, testvére) amennyiben e személyek a kockázatviselés kezdő időpontjában nem töltötték be a 85. életévüket. A fedezet kiterjed a biztosított bármely okból, bárhol a világon bekövetkezett halálára. Az életbiztosítás kezdeti biztosítási összegét a szerződő határozza meg, amely 200 ezer Ft és 2 millió Ft között választható, kétszázezer forintos egységenként. A Családi életbiztosítás egészségügyi vizsgálat nélkül megköthető.

A további részleteket a Kiegészítő Családi Balesetbiztosítás és Kiegészítő Családi Életbiztosítás az Allianz Otthonom lakásbiztosításhoz Ügyfél-tájékoztató és szerződési feltételek tartalmazzák.

 
Az Allianz Otthonom lakásbiztosításhoz kiegészítőként köthető balesetbiztosítás fedezetet nyújt a hirtelen, váratlan baleset miatt bekövetkezett maradandó egészségkárosodás, valamint halál esetén. A térítés kiterjed továbbá olyan múlékony egészségkárosodásokra is, mint például a csonttörés vagy az 5 napot meghaladó baleseti eredetű kórházi fekvőbeteg kezelés. A fedezet a világon bárhol bekövetkezett biztosítási eseményre kiterjed. A biztosítottak személye megegyezik a lakásbiztosítás biztosítottjával, biztosítottjaival. A balesetbiztosítás kezdeti biztosítási összegét a szerződő határozza meg, amely 200 ezer Ft és 2 millió Ft között választható, kétszázezer forintos egységenként. A további részleteket a Kiegészítő Családi Balesetbiztosítás és Kiegészítő Családi Életbiztosítás az Allianz Otthonom lakásbiztosításhoz Ügyfél-tájékoztató és szerződési feltételek tartalmazzák.

Az értékőrző vagyontárgyakra az alapbiztosítási fedezet 200 000 Ft értékig terjed ki. E feletti értékre  az Értéktárgy kiegészítő biztosítás nyújt fedezetet.

Értéktárgynak minősülnek

  • a nemesfémek, ékszerek, drágakövek,
  • az antik bútorok és antik tárgyak, képzőművészeti alkotások,
  • a valódi szőrmék, kézi csomózású szőnyegek, különleges textíliák,
  • gyűjtemények.
Csak az állandóan lakott ingatlanokra köthető meg. Az ingatlan akkor minősül állandóan lakottnak, ha a biztosított aktív dolgozóként onnan indul munkába és munka után oda tér haza, vagy passzív dolgozó (pl. gyesen lévő, munkanélküli), illetve nyugdíjas személy esetében a pihenésre, alvásra fordított idejét ott tölti. 
Szerződő olyan természetes személy lehet, aki érdekelt a biztosítani kívánt vagyontárgy megóvásában, vagy az érdekelt javára köti. 

Az Alapcsomag mellé mind személybiztosítások, mind vagyontárgyakra szóló további kiegészítő biztosítások közül választhat.

Személybiztosítások – balesetbiztosítás, családi életbiztosítás

Értéktárgyak – készpénz, illetve az értéktárgy kiegészítő biztosítások

Egyéb vagyontárgyak – különleges üveg, épülettartozékok lopása, graffiti, kerti bútor, kerti dísznövény, lábon álló növényzet kiegészítő biztosítás, valamint dugulás elhárítás költségei kiegészítő biztosítás.

A kiegészítő biztosításként családi életbiztosítás és balesetbiztosítás választható. Az életbiztosítás kiterjed a kötvényben név szerint biztosítottként megnevezett személyre, valamint a vagyonbiztosítás kockázatviselési helyén vele együtt élő házastársára, illetve közös háztartásban együtt élő közeli hozzátartozójára, 85 éves életkorukig. A balesetbiztosítás biztosítottjai megegyeznek a vagyonbiztosítás biztosítottjaival.

A vagyonbiztosításban biztosított az, aki a biztosított vagyontárgy megóvásában érdekelt és

a) szerződő által a kötvényben pontos címmel (helyrajzi számmal) megjelölt ingatlan

– tulajdonosa és tulajdonostársa(i),

– bérlője és bérlőtársa(i),

– haszonélvezője

b) az a) pontban megjelölt biztosítottal a kockázatviselés helyén állandó jelleggel közös háztartásban élő hozzátartozó, valamint

c) amennyiben az a) pontban megjelölt biztosított nem él a kockázatviselési helyen állandó jelleggel, de közeli hozzátartozója igen, úgy e közeli hozzátartozó is biztosítottnak minősül.

Ingatlanok

  • Lakóépület (családi ház, nyaraló, lakás, bérlakás)
  • Melléképületek, tárolók, épített medencék
  • Otthon végzett vállalkozási tevékenység épületei
  • A felújításhoz szükséges és beépítésre váró anyagok, tartozékok és berendezések

Ingóságok:

  • Értékőrző vagyontárgyak (pl. ékszerek, műtárgyak)
  • Készpénz és valuta 100 000 Ft összeghatárig
  • Háztartási ingóságok (pl. bútorok, háztartási gépek, ruházat, szórakoztató elektronika)
  • Otthon végzett vállalkozási tevékenység eszközei (gépek, berendezések, áruk,  készletek)
  • Garázsban tárolt gépjárművek
 

A Mix és Komplex csomag is 10 millió Ft értékhatárig nyújt védelmet az Ön által okozott károkra az Általános és épülettulajdonosi felelősségbiztosítás alapján, amely igény szerint akár 30 millió Ft-ig bővíthető.

Felelősség+ biztosítás: A csomagokban foglalt felelősségbiztosítási fedezet bővített változata, melyben a kockázatviselés helye az Európai Gazdasági Térség, valamint Andorra, Monaco, San Marino, Svájc és Vatikán területére is kiterjed. Felelősség+ biztosításunk segítségére lesz az Ön által okozott kár megtérítésében, ha egy ütközés során vétkes kerékpárosként egy gyalogos vagy egy másik kerékpáros ruházatában, nála lévő értékeiben bármilyen kárt okoz, netán a másik fél megsérül. Térítést nyújtunk továbbá azokra a házi kedvence által a föntebb felsorolt országok területén okozott és bekövetkezett károkra is, amelyekért Ön az állat gazdájaként kártérítési felelősséggel tartozik.

 

Biztosítás

Egy egységre jutó kezdeti biztosítási összeg (Ft)

Választható egységek (többszörözhetőség)

Felelősség+ biztosítás

5 000 000

6

Elfolyt víz térítése

50 000

1

Üveg+ biztosítás

100 000

10

Vandalizmusbiztosítás

100 000

10

Kert es klíma biztosítás

500 000

20

Utazás+ biztosítás

100 000

10

Felújítás-biztosítás

500 000

20

Garázsban tárolt gépjárművek biztosítása (járművenként)

500 000

20

Kiterjesztett gépjárművédelem biztosítás (járművenként)

500 000

10

Családi baleset-biztosítás

200 000

10

Családi életbiztosítás

200 000

10

Családi egészségbiztosítás

30 000

5

 

A betöréses lopással okozott rongálási károkon kívül a vagyonvédelmi eszközök, kapuk, kapunyitók, kaputelefonok, bejárati ajtók, garázsajtók, kárai, a biztosított épület külső felületén, az épület közös használatú helyiségeiben elhelyezett épülettartozékok vagy a talajhoz rögzített, használati jellegénél fogva szabadban lévő épületfelszerelési tárgyak rongálásával, leszerelésével és eltulajdonításával okozott kár.

Továbbá a biztosított épület külső határoló falazatán vagy burkolatain összefestéssel, összefirkálással okozott károk (graffiti-kár) is térülnek

 
A munkanélküliségi díjátvállalás biztosítás alapján az Allianz Otthonbiztosítás Plusz 6 havi díját átvállaljuk, ha a biztosított munkanélkülivé válik, vagyis munkaviszonya a munkáltató felmondása miatt megszűnik.
 
Ha gépjárművére a kötelező biztosítást leszámítva nem rendelkezik más védelemmel, akkor válassza az Allianz Otthonbiztosítás Plusz megkötése során a Kiterjesztett gépjárművédelem biztosítást, mely lopás és elemi károk esetén nyújt védelmet.

Az Allianz Lakóközösség-biztosítás Plusz termékben tartamkedvezményre jogosult a szerződő, ha vállalja, hogy az általa választott tartamon belül nem szünteti meg a szerződést díjnemfizetéssel, vagy évfordulós felmondással. Cserébe a biztosító, a választott tartam hosszától függő mértékben kedvezményt ad a szerződés díjából.

A szerződő 1 évtől, 5évig terjedő tartamot választhat, úgy, hogy a szerződéskötés során jelöli, hogy mekkora tartamot tud vállalni.

 

Az Allianz Lakóközösség-biztosítás Plusz szerződés megköthető önrésszel és önrész nélkül is.  A választható önrészek mértéke 20.000 és 40.000 Ft.

Ha a szerződés önrészesedéssel jött létre, akkor a biztosított a kárnak egy részét a különös biztosítási feltételekben meghatározott esetekben és mértékben – önrészesedés címén - maga viseli. A biztosító nem von le önrészesedést, ha felelősségbiztosítás, közös képviselői felelősségbiztosítás, csoportos balesetbiztosítás, elfolyt víz térítésre szóló biztosítás esetén, még akkor sem, ha a szerződésen szerepel vállalt önrész.

A biztosító az önrészesedés szempontjából külön-külön biztosítási eseménynek tekinti a biztosított épületen belül önálló helyrajzi számon nyilvántartott egyes ingatlanokat ért, azonos okból bekövetkezett, időben összefüggő károsodást (e szempontból a társasházi közös tulajdonban/szövetkezeti tulajdonban álló területek is egy önálló ingatlannak tekinti), és ilyen esetekben az önrészt külön-külön vonja le.

 
Az Allianz Lakóközösség-biztosítás Plusz szerződésekhez számos kiegészítő biztosítás választható a lakóközösség igényeinek megfelelően. Ezek a kiegészítő biztosítások egy egységre jutó kezdeti biztosítási összegei és a választható egységek számáról ebben a táblázatban olvashat bővebben. 
 
A lakóközösség által megbízott képviselő munkáját könnyíti, hogy a lakóközösség biztosítási ügyeit az interneten is intézheti, ha regisztrál az Allianz Ügyfélportálon, melyet a www.allianz.hu oldalon érhet el. Elektronikus ügyintézés választása esetén kedvezőbb díj érhető el.
 
Amennyiben a lakástulajdonosok a közös tulajdonú ingóságok mellett a saját lakásaikban található értékeiket is biztosítani szeretnék, külön díj ellenében erre is lehetőségük van.
 
A lakóközösség közös tulajdonában lévő esővíz hasznosítást alkalmazó berendezések; hőszivattyúk, geotermikus kutak és berendezései, szélerőművek, ill. szélturbinák, fűtésoptimalizálást segítő berendezések tűz és elemi kárait, illetve a vandalizmussal, lopással okozott károkat téríti. A napkollektorok és napelemek esetében a fedezet a fentieken kívül bármilyen törés, illetve repedéskárra is kiterjed.
 
Ha a lakóközösség közös helyiségében tárolt, de a lakók saját tulajdonában lévő háztartási ingóságok tűz vagy elemi kár (pl. vihar, felhőszakadás) következtében megsérülnek, megsemmisülnek, netán betörnek a helyiségbe, akkor e kiegészítő biztosítás keretében térülnek az ellopott/megsérült ingóságok kárai.
 
A központi kazán és a liftek olyan balesetszerűen bekövetkezett törés- és repedéskárait téríti, amelyek a liftek vagy a kazán részleges vagy teljes működés-képtelenségét okozzák.
 
Vészhelyzet esetén (például egy csőtörés következtében, vagy ha vihar miatt károsodik a tetőfedés, esetleg ha a lépcsőház zárszerkezetének meghibásodása következtében nem lehet az ingatlanba ki- illetve bejutni) assistance szolgáltatás keretén belül a biztosító szakembert küld a helyszínre, a vészhelyzet elhárítására.
 
Az all risk típusú (minden kockázatra szóló) alapbiztosításban az építési-szerelési tevékenységhez szükséges valamennyi vagyontárgy biztosítható az olyan károkra, amelyek véletlenül és előre nem látható módon következtek be, és amelyek nem kizártak a biztosítási fedezetből.
 
A biztosítást megkötheti az ingatlan tulajdonosa, az ingatlanon végzett építés-szerelés munkák beruházója, fővállalkozója, valamint az ajánlaton megjelölt alvállalkozók, kivitelezők.
 
A terméket azoknak is kínáljuk, akiknek a finanszírozó a banki hitel folyósításához az építés időtartamára biztosítás megkötését írja elő.
 
Biztosítottak az épületek, építmények, az építési helyszínen tárolt vagy már beépített épülettartozékok, építési anyagok, épületgépészeti, épületvillamossági berendezések és segédanyagok. A védelem ezeken túlmenően a munkavégzés eszközeire, a munkagépekre, felvonulási épületekre és a felszerelésekre is kiterjed.
 

A tartam minimum fél, maximum egy év lehet.

A biztosítás tartamának meghatározása az építés-szerelési tervdokumentáció alapján történik, és nem függ a folyósított hitel futamidejétől. Az egy évnél hosszabb ideig tartó beruházások esetén a fennmaradó időre új szerződés megkötésével hosszabbítható meg a biztosítási védelem.

 
Igényelje személyes konzultációnkat és kollégánk felkeresi Önt, vagy hívjon minket a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon!
 
A tűz- és elemikár-biztosítás esetében  a szolgáltatási összeg 10%-a, minimum 50 ezer Ft zöldmezős beruházásoknál,  egyéb beruházásoknál pedig minimum 100 ezer Ft.  Az önrész 10%, minimum 100 ezer Ft Betöréses lopás és rablásbiztosítás, valamint az általános felelősségbiztosítás szolgáltatás esetében. A személyi sérüléses felelősségi károkat önrészesedés nélkül téríti a biztosító.   Az épületrongálás-biztosítás és a belföldi szállítmánybiztosítás esetében szolgáltatási összeg 10%-a az önrész mértéke. 
 
A szerződés határozott tartamú, a szerződés díját egy összegben kell megfizetni, amely átutalással vagy bankkártyával lehetséges.

Helyiség:
A térnek minden oldalról épületszerkezetekkel határolt része.

Törés elleni védelem:
Letörés ellen védett a hengerzárbetét, ha a külső oldalon (rácsajtók, üvegezett ajtók esetében - ahol a zárbetét belső oldala is hozzáférhető - a belső oldalon is) az ajtólap síkjából - vagy a kívülről csak roncsolással eltávolítható zárcímer, szintezőfém, rozetta stb. síkjából - nem nyúlik ki 2 mm-nél hosszabban.

Reteszhúzás elleni védelem:
A kétszárnyú ajtók rögzített szárnyai reteszhúzás ellen akkor vannak védve, ha a szárny reteszei (csúszó-, áthajtó- vagy elfordítós rigli) ellenállnak a külső feszítést követő elmozdításnak. (Ilyen pl. facsavar egy furaton keresztül a reteszen át, vagy akár egy belülről beszorított és lecsavarozott ék a nem nyíló szárny alá stb.). Megfelel a reteszhúzás elleni védelemnek a billenőkaros szerkezet.

Biztonsági zár:
Biztonsági zárnak minősül a tartószerkezetével együtt, a Mabisz által ajánlott (régebben minősített) biztonsági lakat, továbbá a minimum 5 csapos hengerzárral ellátott zárszerkezet, a minimum 6 rotoros mágneszárral ellátott zárszerkezet, továbbá minden olyan lamellás zárszerkezet, amelyet a Mabisz "biztonsági zárnak" minősített. Mindegyiknek  minimum 10 000 variációs lehetőséggel kell rendelkeznie.

Aktív zárási pont:
Aktív zárási pontnak számít az a záróelem, amelyet közvetlenül vagy áttételesen, de nyitó-záró szerkezettel (kulccsal) lehet mozgatni.

Passzív zárási pont:
Ide tartoznak mindazok a zárást biztosító elemek, amelyek nem kulccsal hozhatók működésbe. A forgópántok és a passzív zárótüskék (a ki- és befeszítést gátlók) összesen egy passzív zárási pontnak tekintendők.

Kiemelés elleni védelem:
Az ajtóra eredetileg vagy utólag felszerelt olyan műszaki megoldás, amely kívülről történő támadás esetén megakadályozza a zárt ajtónak a zsanérról való leemelését.

Be- és kifeszítés elleni védelem:
Olyan műszaki megoldás, amelyik hatásosan késlelteti, illetve megakadályozza a nyílászáró külső oldal felőli be- vagy kifeszítését. Alapvető megoldás a minél jobb záráspontosság, de megfelelő pl. a keret és az ajtólap éleinek vasalása és a hevederzár is.

Záráspontosság:
Zárt állapotban az ajtó lapja és az ajtókeret oldalai közötti, mm-ben mért legnagyobb távolság.

Fúrás elleni védelem:
Fúrás ellen védett az a zárszerkezet, zárcilinder, amelyet a beépített vagy a fúrás ellen utólag felszerelt védelmi elemek miatt nem lehet megfúrni, illetve a zárszerkezet fúrás esetén sem lesz nyitható.

Finomnyitás elleni védelem:
Finomnyitás ellen akkor védett a zár, ha csak a rendeltetésszerű használatára szolgáló eszközzel lehet működtetni. Ilyen a két vagy több csapsoros, illetőleg a több különböző fizikai elven működő zárbetét.

Önálló zárási pont:
Önálló zárási pontnak csak az egymástól legalább 30 cm-re elhelyezkedő zárnyelvek (reteszvasak) tekinthetők.

Reteszelési mélység:
A zárnyelvnek a fogadóelembe (vasalatba) való benyúlása, illetve a benyúlás mélysége.

Vagyonvédelmi fóliák:
Mindazok a - szakcég által az üvegfelületek belső oldalára telepített - vagyonvédelmi (biztonsági) fóliák, amelyek az üveget annak összetörésekor egyben tartják.

Biztonsági üvegek:
Több üvegréteg közé helyezett vagyonvédelmi fólia egybeépítésével gyártott üvegszerkezetek, vagy egyéb olyan fényáteresztő anyagok, amelyeket a rétegvastagságból, összetételből adódó tulajdonságaik miatt "átdobást gátló" (P1A, P2A, P3A, P4A, P5A), illetve "áttörést gátló" (P6B, P7B, P8) minősítéssel láttak el.

Mechanikai védettségi szintek

1. védettségi szint
Megfelel az 1. védettségi szintnek az a lezárt helyiség, amelyet határolószerkezetei (tető is) a jogosulatlan idegen személyek behatolásától és az elmozdítástól egyaránt megóvnak.

2. védettségi szint

  • Falazatok, födémek: a biztosított vagyontárgyak elhelyezésére szolgáló helyiségek határolószerkezeteinek szilárdsága egyenértékű a 6 cm vastag tömör, kisméretű téglából készült falazatéval.
  • Ablakok, erkélyajtók (teraszajtók), kitekintők, felül- és oldalvilágítók: az összes üvegezett felület nyílászárónként legalább 5 mm vastag, vagy ha ennél vékonyabbak, akkor az üveget vagyonvédelmi fóliával kell ellátni a belső oldalon.
  • Bejárati ajtók, garázsajtók: zárásukat 2 db biztonsági zár vagy 1 db törés ellen védetten szerelt biztonsági zár végzi.

A kétszárnyú bejárati ajtók és erkélyajtók reteszeit reteszhúzás elleni védelemmel kell ellátni.
Megfelelnek a 2. védettségi szint előírásainak az alábbiak is:

  • a legalább 6 cm vastagságú, két vagy több rétegű szendvicsszerkezet
  • az üvegtéglával vagy kopolitüveggel kialakított határolófelület,
  • az elektromos nyitású, elektronikus vezérlésű garázsajtó, ha más mechanikai védelemmel nincsen felszerelve,
  • továbbá az MSZ EN 356:2000 szabvány szerinti P1A jelölésű biztonsági üvegek.

3. védettségi szint

  • Falazatok, födémek, tetőszerkezetek: a biztosított vagyontárgyak elhelyezésére szolgáló helyiségek határolószerkezeteinek szilárdsága egyenértékű a 12 cm vastag tömör, kisméretű téglából készült falazatéval.
  • Ablakok, erkélyajtók (teraszajtók), kitekintők, felül- és oldalvilágítók: az összes üvegezett felület nyílászárónként legalább 5 mm vastag.

Ha valamely nyílászáró alsó éle a járdaszinttől

  • 3 méternél alacsonyabban van,
  • 3 méternél magasabban van, de valamely melléképület, épületrész, építmény vagy beépített eszköz (pl. tűzlétra) megkönnyíti a bejutást, akkor üvegfelületét vagyonvédelmi fóliával kell ellátni a belső oldalon.Az ablakok tok és keretszerkezetének támadhatóság, illetve ellenállás tekintetében erősebbnek  - de legalább egyenértékűnek – kell lenni az üvegszerkezet ellenállóképességével.
  • Bejárati ajtók, garázsajtók:
  • ha fém - vagy legalább 25 mm vastag tömör keményfa szilárdságával megegyező faszerkezetű,
  • fa tokozat esetén a zár reteszvasak fogadását megerősített, a falszerkezethez legalább 3 ponton rögzített ellenlemez biztosítja. 
  • ha kiemelés, valamint befeszítés ellen védett.

Az ajtók zárását

  • 2 db egymástól min. 30 cm-re elhelyezett, törésvédetten szerelt biztonsági zár, vagy
  • 1 db hevederzár és legalább 1 db, tőle min. 30 cm-re, törésvédetten szerelt biztonsági zár végzi.

A törés elleni védelmet nehézfémből készült zárcímerrel, szintezőfémmel vagy rozettával kell biztosítani, és a törésvédetten szerelt biztonsági zár reteszelési mélységének legalább 14 mm-nek kell lennie.

Bevésőzár alkalmazása esetén a fa ajtólap külső oldala a zárszekrény hosszanti tengelyében kívülről olyan fémlemezzel van megerősítve, amely roncsolás nélkül nem szerelhető le, és magassága legalább kétszerese a zárszekrény magasságának.

Az ajtólap és a tok közötti záráspontosság oldalanként maximum 4 mm, keményfa szerkezet esetén maximum 6 mm. Az ajtólap és a tok vetemedése a zárás biztonságát nem befolyásolhatja.
Az ajtólapokat minimum 3 db diópánttal - vagy ezzel egyenértékű szilárdságú, egyedi kialakítású forgópánttal - rögzítették a tokhoz.

A kétszárnyú bejárati ajtók és erkélyajtók reteszeit reteszhúzás elleni védelemmel kell ellátni.
Megfelel a 3. védettségi szint előírásainak a legalább 12 cm vastagságú, három vagy több rétegű szendvicsszerkezet is.
A 3. védettségi szint elemeként elfogadhatók olyan nyílászárók is, amelyekre a Mabisz a "részleges mechanikai védelem alkotóeleme" ajánlást (régebben minősítést) adott.
A 3. védettségi szint előírásainak megfelelnek a Mabisz által ajánlott MSZ EN 356:2000 szabvány szerinti P2A (A1-es) és P3A (A2-es) biztonsági üvegek.

4. védettségi szint

  • Falazatok, födémek, tetőszerkezetek: a biztosított vagyontárgyak elhelyezésére szolgáló helyiségek határolószerkezeteinek szilárdsága egyenértékű a 38 cm vastag tömör, kisméretű téglából készült falazatéval.
  • Ablakok, erkélyajtók (teraszajtók), kitekintők, felül- és oldalvilágítók: az összes üvegezett felület nyílászárónként legalább 6 mm vastag.

Ha a nyílászáró alsó éle a járdaszinttől

  • 3 méternél alacsonyabban van, vagy
  • 3 méternél magasabban van, de valamely melléképület, épületrész, építmény vagy beépített eszköz (pl. tűzlétra) megkönnyíti a bejutást akkor a következő műszaki-technikai feltételeknek kell maradéktalanul megfelelni: 
  • az ablakok, erkélyajtók, kitekintők, felül- és oldalvilágítók teljes felületét minimum 12 mm átmérőjű köracélból készült és maximum 100x300 mm-es osztású ­- vagy más műszaki megoldású, de az előbbivel megegyező szilárdságú ­- rácsozattal kell védeni, amely kívülről roncsolás nélkül nem szerelhető le, 
  • a rácsot a sarkainál - 300 mm-nél nagyobb oldalhosszúság esetében egymástól legfeljebb 300 mm távolságra is - átmenőcsavarral kell rögzíteni a falba vagy a nyílászáró keretéhez olyan módon, hogy kívülről csak roncsolással legyen eltávolítható. 
  • falba rögzítés esetén a falazókörmök keresztmetszetének legalább azonosnak kell lennie a rács anyagának keresztmetszetével. A minimális beépítési (rögzítési) mélység téglafalban 150 mm, betonban 100 mm.

  • A rács helyettesítésére megfelelnek az áttörésbiztos, rétegelt ­- minimum P6B fokozatú (B1-es) ­- biztonsági üvegek vagy a velük azonos védettséget nyújtó, a Mabisz által teljes körű mechanikai védelem alkotóelemeként ajánlott (régebben minősített) üvegszerkezetek.

    A rács helyettesítésére alkalmas üveg csak olyan keretbe helyezhető el, amely a Mabisztól "teljes körű mechanikai védelem" alkotóeleme ajánlást (korábban minősítést) kapott, az ablakok tok és keretszerkezetének támadhatóság, illetve ellenállás tekintetében erősebbnek – de legalább egyenértékűnek – kell lennie az üvegszerkezet ellenállóképességével.
  •  
  • Bejárati ajtók, garázsajtók: a Mabisz által teljes körű mechanikai védelem alkotóelemeként ajánlott (régebben minősített) szerkezetek.
  • Minősítés hiányában a bejárati ajtónak a következő műszaki-technikai feltételeknek kell maradéktalanul megfelelnie:
  • Az ajtólap fém- vagy legalább 40 mm vastagságú tömör keményfa szilárdságával megegyező faszerkezetű. A fémszerkezetű ajtó lapja legalább 2 mm vastagságú vaslemezzel van borítva. 
  • fa tokozat esetén a zár reteszvasak fogadását megerősített, a falszerkezethez legalább 3 ponton rögzített ellenlemez biztosítja, 
  • az ajtólap kiemelés, befeszítés ellen védve van. 
  • az ajtólap és a tok közötti záráspontosság oldalanként maximum 2 mm, keményfa szerkezet esetén maximum 5 mm. 
  • a zárszerkezet legalább 3 aktív és 1 passzív ponton biztosítja a zárást. 
  • a zárak reteszelési mélysége eléri a 18 mm-t. 
  • a zártest és a zárbetét fúrás, finomnyitás és letörés ellen védve van. 
  • a kétszárnyú bejárati ajtók és erkélyajtók reteszei reteszhúzás elleni védelemmel vannak ellátva.
  • bevésőzár alkalmazása esetén a fa ajtólap külső oldala a zárszekrény hosszanti tengelyében kívülről olyan fémlemezzel van megerősítve, amely roncsolás nélkül nem szerelhető le, és magassága legalább kétszerese a zárszekrény magasságának.

    A 4. védettségi szint elemeként elfogadhatók olyan szerkezetek is, amelyekre a Mabisz a "teljes körű mechanikai védelem alkotóeleme" ajánlást (régebben minősítést) adott.

Elektronikai jelzőrendszer

A riasztóközpont a védett téren belül van elhelyezve, burkolata szabotázsvédett, min. 1mm lágyacél vagy azzal egyenértékű szilárdságú anyagból készült. Minden helyiségbe, amely határos a külvilággal, az illetéktelen személyek behatolását jelző elemek kombinációit kell telepíteni.

A behatolást jelző elemek minimális kombinációi a következők: 

  • mozgásérzékelő (PIR) és nyitásérzékelő (reed), vagy 
  • mozgásérzékelő és akusztikus üvegtörés-érzékelő.

A behatolást jelző elemek kombinációin túl az elektronikai jelzőrendszerhez szükséges még legalább 

  • 1 db, célszerűen a kívülről legjobban látható helyre telepített, akkumulátoros hang-fény jelző, amelyet úgy kell elhelyezni, hogy külön mászóeszköz nélkül ne lehessen leszerelni,
  • telefonos, illetve rádiós kezelőegység(ek) vagy GSM-kommunikátorral ellátott riasztóközpont,
  • a riasztóközpont olyan távfelügyelethez van csatlakoztatva, amelyik szerződésben vállalja az átjelzéstől számított max. 15 percen belüli kivonulást.

Ha a területen nincs saját kivonulószolgálattal rendelkező távfelügyelet, a biztosító a rendőrséget közvetlenül (telefonon) értesítő távfelügyeletet is elfogadja.

Az elektronikai jelzőrendszer nem vehető figyelembe, ha csak természetes személyt értesítő telefonos jelzéssel vagy távfelügyeleti csatlakozás nélkül (csak helyi riasztásként) működik.
A fenti minimális kritériumokat meghaladó elektronikai jelzőrendszer kiépítését egyedi elbírálás alapján, szolgáltatásnöveléssel veheti figyelembe a biztosító.

Az értékőrző vagyontárgyak tárolási szabályai

Az értékőrző vagyonrész kizárólag lakás céljára szolgáló helyiségben tárolható.

Az értékőrző vagyonrész a) pontjába tartozó vagyontárgyakat 1 millió Ft értékhatárig tetszőleges módon lehet tárolni, az ezen értéket meghaladó vagyontárgyak csak a Mabisz által a megfelelő értékhatárra* minősített lemez- vagy páncélszekrényben tárolhatók.

Az értékőrző vagyonrész b) pontjába tartozó vagyontártgyak értékhatárra tekintet nélkül tetszőleges módon tárolhatók.

A páncélszekrényekre vonatkozó előírások:
A lemez- vagy páncélszekrényt a Mabisz előírásai szerint kell telepíteni.

(*) Az értékhatárok A-E fokozat között megduplázódnak, ha fúrás- és nyitásérzékelővel ellátják és bekötik őket az elektronikai jelzőrendszerbe.

Élet és egészség

Gyakran ismételt kérdések Élet- és egészségbiztosításainkról
Az Allianz Életprogramok felépítésüket tekintve két részből állnak: egy megtakarításra fókuszáló, valamint egy biztosítási védelmet nyújtó részből. Pénzügyi tanácsadóink felmérik igényeit és megoldási tervet dolgoznak ki arra vonatkozóan, Ön hogyan, milyen befektetési eszközökön keresztül és milyen biztosítási védelemmel tudja megvalósítani elképzeléseit. A tervezésnél figyelembe vesszük a pénzügyi cél megvalósításához rendelkezésre álló időt, az Ön által megfelelőnek ítélt kockázat szintjét és az Ön által elvárt hozamokat, valamint a biztosításokra vonatkozó igényeit.
 

Befektetési tervei megvalósításához széleskörű eszközalap-kínálatunkból kiválaszthatja az Ön számára leginkább megfelelőket. Az Allianz Életprogramok többféle, egyedileg összeválogatható eszközalapot kínál, amelyek között az összes elterjedt alaptípus megtalálható.

Az Ön kockázatviselési szándékától függ, hogy mely eszközalapot választja. Az egyes eszközalapok közötti választás joga Önt, mint Szerződőt illeti meg. A befektetési kockázatot is Ön, mint Szerződő viseli. 

 
Önnek lehetősége van tanácsadóink segítségével a megadott fedezetek figyelembe vételével egyedileg összeállítani biztosítási védelmét, vagy választhat a tipikus élethelyzeteknek megfelelően előre összeállított biztosítási csomagjaink közül is. Az Allianz Életprogramok alapbiztosítás a főbiztosítottra vonatkozó közlekedési baleseti halálra vonatkozó szolgáltatást. Minden további élet-, baleset- és egészségbiztosítást Ön választhat a szerződésbe. Tájékozódjon kiegészítő biztosításainkról is.
 

A díjak fogadására szolgáló bankszámla száma: OTP Bank Nyrt: 11794008-21349434-00000000

Ha további információra lenne szüksége, forduljon bizalommal tanácsadójához, vagy hívja az alábbi telefonszámok egyikét, ahol kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére: +36 (1/20/30/70) 421-1-421.

 
A befektetéseken elérhető hozamot nagyban befolyásolják a befektetésekkel kapcsolatban felmerülő költségek. Minél alacsonyabbak ezek a költségek, annál több marad a befektetésen realizált hozamból a befektetőnél. Az aktuális TKM értékekről itt tájákozódhat. 
 

Az eseti jellegű plusz jövedelmeit is elhelyezheti a szerződésben, akár csak rövid távra is, eseti díj befizetésével.

Az eseti díjakra vonatkozóan az alábbiakat nyújtjuk Önnek:

  • Könnyű hozzáférést és versenyképes hozamokat.
  • Olyan rugalmasságot, akár egy bankszámla esetén, így Ön bármikor hozzáférhet befektetéseihez.
  • Mindezt költséghatékonyan, hiszen csupán évi 1,19%-os alapkezelési/vagyonarányos költség terheli az Ön által befektetett összeget.
 

Ha Ön Életprogramot választ, akkor a futamidő alatt – a korlátozások figyelembe vételével –  alakíthatja mind befektetéseit, mind biztosítási védelmét. A felelős és eredményes döntés érdekében pénzügyi tanácsadója a tartam egésze során az Ön rendelkezésére áll.

Megtakarításai tekintetében Ön

  • bármikor új alapfelosztást választhat befektetései számára,
  • rendszeres megtakarításain túl bármikor jövedelmezően befektethet egyszeri nagyobb összegeket is,
  • egyszeri és rendszeres megtakarításait eltérő alapfelosztás szerint is befektetheti.

Biztosításait illetően Ön

  • kiterjesztheti a biztosítási védelmet egy Ön számára fontos emberre,
  • megváltoztathatja a biztosítási védelmet aktuális élethelyzetének megfelelően,
  • emelheti vagy csökkentheti a biztosítási összegeket.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosítási védelemre vonatkozó fenti módosítások a 2016. december 31-ét követően létrejött szerződések esetében a tartam második évétől kezdődően kezdeményezhetők. 

 A korábban kötött szerződések a tartam alatt bármikor módosíthatók. A módosítási lehetőségekkel kapcsolatos információkért kattintson ide.

 

Az alábbi esetekben az Allianz Életprogramok (Allianz Életprogram, Allianz Bónusz Életprogram illetve Egyszeri díjfizetésű Allianz Életprogram) nem az Önnek megfelelő biztosítás:

  • Ha nem kíván befektetési egységekhez kötött szerződést kötni, a befektetés kockázatát viselni.
  • Ha rövid távra (kevesebb, mint 5 évre) keres rendszeres díjfizetésű életbiztosítást.
  • Ha kifejezetten biztosítási védelmet szeretne a szerződésében, megtakarítás, befektetés nélkül.
  • Bónusz Életprogram szerződés nem javasolt 14-15 éves tervezett időtávot el nem érő megtakarítási célok esetén.
 
Az Allianz Bónusz Életprogram keretében elérhető Hűségbónusz célja a hosszú távú öngondoskodás ösztönzése. A Hűségbónuszt a biztosító írja jóvá az Allianz Bónusz Életprogram szerződésen, biztosítási évente egy alkalommal, az első évtől kezdődően. A jövőbeli bónuszok mértéke csökkenhet, ha a szerződésre fizetett rendszeres díjakból képzett egységekből pénzkivonást kezdeményez, csökkenti a rendszeres díjat vagy díjmentesíti a szerződést. A visszavásárlás esetén a jövőbeli hűségbónuszok törlésre kerülnek.
Bárki, aki a szerződési feltételekben meghatározott korhatárt még nem töltötte be (Allianz Életprogram és Egyszeri díjfizetésű Allianz Életprogram esetén 65 év, Allianz Bónusz Életprogram esetén 55 év), valamint saját jogú nyugellátásra való jogosultságot nem szerzett, a rá irányadó öregségi-nyugdíjkorhatárt nem érte el.
 

A nyugdíjbiztosítás segít megalapozni a gondtalan nyugdíjas éveket azzal, hogy az alábbi biztosítási események esetén nyugdíjbiztosítási szolgáltatást teljesít.

Ha a biztosított:

  • a társadalombiztosítási nyugellátásról szóló jogszabály szerint saját jogú nyugellátásra való jogosultságot szerez (nyugdíjba vonul), vagy
  • egészségi állapota legalább 40%-os mértékben károsodik, feltéve, hogy a nyugdíjbiztosítási szerződés létrejöttének időpontjában a főbiztosított egészségkárosodása a 40%-os mértéket nem érte el, vagy
  • a nyugdíjszerződés létrejöttekor a rá irányadó öregségi-nyugdíjkorhatárt betölti.
 
Ha a szerződés megkötésétől a járadék folyósításáig 10 év eltelik, akkor bármilyen hosszúságú, 10 évnél rövidebb eltelt idő esetén legalább 10 évig tartó szolgáltatás választható.
 

Egyösszegű szolgáltatás nyújtására az alábbi esetekben van lehetőség:

  • Ha a nyugdíjbiztosítási szerződés a saját jogú nyugellátásra való jogosultság megszerzése, vagy az öregségi-nyugdíjkorhatár betöltése előtt legalább 10 évig fennállt
  • Ha a szolgáltatást a jogosult a 40%-ot meghaladó egészségkárosodása miatt igényli
  • Ha a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény 89 § (8) bekezdése alapján, a nyugdíjbiztosítási járadék havi értéke nem éri el a törvényben meghatározott összeget (2016. december 31-ét követően kötött szerződések esetén 5.000 Ft-ot, azt megelőzően létrejött szerződések esetén 10.000 Ft-ot).
 
A Nyugdíjbiztosítási szolgáltatás kamatadó- - és örökösödési illetékmentes szolgáltatás.
 

A szerződésre befizetett (rendszeres, eseti, egyszeri) díjak után 20%-os, maximum 130.000 Ft-os adókedvezmény vehető igénybe. A nyugdíjbiztosítás, nyugdíj-előtakarékossági számla (NYESZ) és önkéntes pénztári befizetés esetén összesen évi 280.000 Ft-os adójóváírás is elérhető, de a kockázati biztosítások költsége (díja) után nem jár adókedvezmény.

Az adókedvezmény a nyugdíjbiztosítási szerződésen kerül jóváírásra. Mértéke évente a befizetett díjak 20%-a, de maximum 130.000 Ft.

 
Ha a szerződés a nyugdíjbiztosítási szolgáltatás teljesítésének megkezdését megelőzően megszűnik, vagy úgy módosul, hogy az a továbbiakban nem minősül nyugdíjbiztosításnak, valamint ha a biztosító a nyugdíjbiztosítási szerződés alapján egyösszegű vagy folyamatos pénzkivonást teljesít, úgy az igénybevett adókedvezményt 20 százalékkal növelten vissza kell fizetni az adóhatóság részére. 
 

Céldátum eszközalapjaink (CDA, CDB, CDC, CDD) kifejezetten a nyugdíj célú megtakarítások befektetésére alkalmasak, mivel a kockázatos befektetések aránya az eszközalapban a céldátum közeledtével csökken. Befektetési tervei megvalósításához ezen túlmenően széleskörű eszközalap-kínálatunkból is kiválaszthatja az Ön számára leginkább megfelelőket. A nyugdíj záradékos Allianz Életprogramok többféle, egyedileg összeválogatható eszközalapot kínál, amelyek között az összes elterjedt alaptípus megtalálható.

Az Ön kockázatviselési szándékától függ, hogy mely eszközalapot választja. Az egyes eszközalapok közötti választás joga Önt, mint Szerződőt illeti meg. A befektetési kockázatot is Ön, mint Szerződő viseli.

 
Önnek lehetősége van tanácsadóink segítségével a megadott fedezetek figyelembe vételével egyedileg összeállítani biztosítási védelmét, vagy választhat a tipikus élethelyzeteknek megfelelően előre összeállított  biztosítási csomagjaink közül is. A nyugdíj záradékos Allianz Életprogramok alapbiztosítás a főbiztosítottra vonatkozó közlekedési baleseti halálra vonatkozó szolgáltatást tartalmazza. Minden további élet-, baleset- és egészségbiztosítást Ön választhat a szerződésbe. Kiegészítő biztosításainkről bővebben itt  tájékozódhat.
 
A befektetéseken elérhető hozamot nagyban befolyásolják a befektetésekkel kapcsolatban felmerülő költségek. Minél alacsonyabbak ezek a költségek, annál több marad a befektetésen realizált hozamból a befektetőnél. Az aktuális TKM értékekről itt tájákozódhat. 
 

A szerződés díja forintban, banki átutalással, csoportos díjlehívással vagy postai csekken fizethető, a biztosító alábbi bankszámláira:

a 2019. október 1-ét követően létrejött szerződésekre:

  • OTP Bank Nyrt:11794008-21349434-00000000

a 2016. december 31-ét követően létrejött szerződésekre:

  • OTP Bank Nyrt:11794008-21349434-00000000
  • Takarékbank Zrt. (2019. október 31. előtti elnevezése Takarék Kereskedelmi Bank Zrt.,2018. április 16. előtti elnevezése FHB Bank Zrt.): 18100002-00001191-21010103

a 2016. december 31. előtt létrejött szerződésekre:

  • Takarékbank Zrt.  (2019. október 31. előtti elnevezése Takarék Kereskedelmi Bank Zrt., 2018. április 16. előtti elnevezése FHB Bank Zrt.): 18100002- 00001191-21010103
 

Az eseti jellegű plusz jövedelmeit is elhelyezheti a szerződésben, akár csak rövid távra is, eseti díj befizetésével.

 Az eseti díjakra vonatkozóan az alábbiakat nyújtjuk Önnek: 

  • Könnyű hozzáférést, és versenyképes hozamokat.
  • Olyan rugalmasságot, akár egy bankszámla esetén, így Ön bármikor hozzáférhet befektetéseihez.
  • Mindezt költséghatékonyan, hiszen csupán évi 1,19%-os alapkezelési/vagyonarányos költség terheli az Ön által befektetett összeget.
 

Ha Ön nyugdíj záradékos Életprogramot választ, akkor a futamidő alatt – a korlátozások figyelembe vételével –  alakíthatja mind befektetéseit, mind biztosítási védelmét. A felelős és eredményes döntés érdekében pénzügyi tanácsadója a tartam egésze során az Ön rendelkezésére áll.

Megtakarításai tekintetében Ön

  • bármikor új alapfelosztást választhat befektetései számára,
  • rendszeres megtakarításain túl bármikor jövedelmezően befektethet egyszeri nagyobb összegeket is,
  • egyszeri és rendszeres megtakarításait eltérő alapfelosztás szerint is befektetheti.

Biztosításait illetően Ön

  • kiterjesztheti a biztosítási védelmet egy Ön számára fontos emberre,
  • megváltoztathatja a biztosítási védelmet aktuális élethelyzetének megfelelően,
  • emelheti vagy csökkentheti a biztosítási összegeket.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosítási védelemre vonatkozó fenti módosítások a 2016. december 31-ét követően létrejött szerződések esetében a tartam második évétől kezdődően kezdeményezhetők.

A korábban kötött szerződések a tartam alatt bármikor módosíthatók. A módosítási lehetőségekkel kapcsolatos információkért kattintson ide.

 
A nyugdíj záradékos Allianz Bónusz Életprogram keretében elérhető Hűségbónusz célja a hosszú távú öngondoskodás ösztönzése. A Hűségbónuszt a biztosító írja jóvá a szerződésen, biztosítási évente egy alkalommal, az első évtől kezdődően. A jövőbeli bónuszok mértéke csökkenhet, ha a szerződésre fizetett rendszeres díjakból képzett egységekből pénzkivonást kezdeményez, csökkenti a rendszeres díjat, vagy díjmentesíti a szerződést. A visszavásárlás esetén a jövőbeli hűségbónuszok törlésre kerülnek.
Ha szeretne élni a kármentességi bónusz előnyeivel, válassza az Allianz Gondoskodás Program Plusz szerződést.  Az Allianz Gondoskodás Program Plusz választása esetén, amennyiben Önnel és a biztosításba bevont családtagjaival sem történik semmilyen váratlan esemény, és ezért a biztosító kifizetést sem teljesít, úgy az Allianz az első 5 évet követően kármentességi bónuszt ír jóvá egységszámláján, vagyis a szerződési feltételekben rögzített előre meghatározott összeggel növeli meg befektetéseinek összegét. Az Allianz Gondoskodás Program Plusz életbiztosítás minimális havi díja 8000 Ft, amely szintén tartalmazza az összes biztosított díját. 
 
Önnek lehetősége van tanácsadóink segítségével a megadott fedezetek figyelembe vételével egyedileg összeállítani biztosítási védelmét. Az Allianz Gondoskodás Programok főbiztosítottjára a kiegészítő életbiztosítás választandó. Minden további élet-, baleset- és egészségbiztosítást Ön választhat a szerződésbe. A kiegészítő biztosítások rövid leírásáért kattintson ide.
 

Az eseti díjra vonatkozó befektetési tervei megvalósításához széleskörű  eszközalap-kínálatunkból kiválaszthatja az Ön számára leginkább megfelelőket. Az Allianz Gondoskodás Programok többféle, egyedileg összeválogatható eszközalapot kínál, amelyek között az összes elterjedt alaptípus megtalálható. Annak érdekében, hogy megkönnyítsük választását, Önnek lehetősége van előre összeállított portfólióink közül is választani.

Az Ön kockázatviselési szándékától függ, hogy mely eszközalapot választja. Az egyes eszközalapok közötti választás joga Önt, mint Szerződőt illeti meg. A befektetési kockázatot is Ön, mint Szerződő viseli.

 
A befektetéseken elérhető hozamot nagyban befolyásolják a befektetésekkel kapcsolatban felmerülő költségek. Minél alacsonyabbak ezek a költségek, annál több marad a befektetésen realizált hozamból a befektetőnél. Az aktuális TKM értékekről itt tájákozódhat. 
 

A díjak fogadására szolgáló bankszámla száma: OTP Bank Nyrt: 11794008-21349434-00000000

Ha további információra lenne szüksége, forduljon bizalommal tanácsadójához, vagy hívja az alábbi telefonszámok egyikét, ahol kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére: +36 (1/20/30/70) 421-1-421.

 

Az eseti jellegű plusz jövedelmeit is elhelyezheti a szerződésben, akár csak rövid távra is, eseti díj befizetésével.

 Az eseti díjakra vonatkozóan az alábbiakat nyújtjuk Önnek: 

  • Könnyű hozzáférést, és versenyképes hozamokat.
  • Olyan rugalmasságot, akár egy bankszámla esetén, így Ön bármikor hozzáférhet befektetéseihez.
  • Mindezt költséghatékonyan, hiszen csupán évi 1,19%-os alapkezelési/vagyonarányos költség terheli az Ön által befektetett összeget.
 

Ha Ön nyugdíj záradékos Életprogramot választ, akkor a futamidő alatt – a korlátozások figyelembe vételével –  alakíthatja mind befektetéseit, mind biztosítási védelmét. A felelős és eredményes döntés érdekében pénzügyi tanácsadója a tartam egésze során az Ön rendelkezésére áll.

Megtakarításai tekintetében Ön

  • bármikor új alapfelosztást választhat befektetései számára,
  • rendszeres megtakarításain túl bármikor jövedelmezően befektethet egyszeri nagyobb összegeket is,
  • egyszeri és rendszeres megtakarításait eltérő alapfelosztás szerint is befektetheti.

Biztosításait illetően Ön

  • kiterjesztheti a biztosítási védelmet egy Ön számára fontos emberre,
  • megváltoztathatja a biztosítási védelmet aktuális élethelyzetének megfelelően,
  • emelheti vagy csökkentheti a biztosítási összegeket.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosítási védelemre vonatkozó fenti módosítások a 2016. december 31-ét követően létrejött szerződések esetében a tartam második évétől kezdődően kezdeményezhetők.

A korábban kötött szerződések a tartam alatt bármikor módosíthatók. A módosítási lehetőségekkel kapcsolatos információkért kattintson ide.

 

Az alábbi esetekben az Allianz Gondoskodás Programok (Allianz Gondoskodás Program, illetve Allianz Gondoskodás Program Plusz) nem az Önnek megfelelő biztosítás:

  • Ha önmaga és családja biztosítási védelméről hagyományos biztosítás keretében kíván gondoskodni.
  • Ha nem kíván eseti díjat fizetni a szerződés tartama alatt és az eseti díj befektetésének kockázatát viselni.
  • Ha kifejezetten befektetési megoldást keres, biztosítási védelem nélkül.
  • Gondoskodás Program Plusz szerződés nem javasolt 5 éves tervezett időtávot el nem érő biztosítási célok esetén.
 
Az Allianz Gondoskodás Program Plusz választása esetén, amennyiben Önnel és a biztosításba bevont családtagjaival sem történik semmilyen váratlan esemény, és ezért a biztosító kifizetést sem teljesít, úgy az Allianz az első 5 évet követően kármentességi bónuszt ír jóvá egységszámláján, vagyis a szerződési feltételekben rögzített előre meghatározott összeggel növeli meg befektetéseinek összegét. 
Az euró alapú Allianz Életprogramok felépítésüket tekintve két részből állnak: egy megtakarításra fókuszáló, valamint egy biztosítási védelmet nyújtó részből. Pénzügyi tanácsadóink felmérik igényeit, és megoldási tervet dolgoznak ki arra vonatkozóan, Ön hogyan, milyen befektetési eszközökön keresztül, és milyen biztosítási védelemmel tudja megvalósítani elképzeléseit. A tervezésnél figyelembe vesszük a pénzügyi cél megvalósításához rendelkezésre álló időt, az Ön által megfelelőnek ítélt kockázat szintjét és az Ön által elvárt hozamokat, valamint a biztosításokra vonatkozó igényeit.
 

Befektetési tervei megvalósításához eszközalap-kínálatunkból kiválaszthatja az Ön számára leginkább megfelelőket. Az Allianz Életprogramok -Euró többféle, egyedileg összeválogatható eszközalapot kínál, amelyek között az összes elterjedt alaptípus megtalálható.

Az Ön kockázatviselési szándékától függ, hogy mely eszközalapot választja. Az egyes eszközalapok közötti választás joga Önt, mint Szerződőt illeti meg. A befektetési kockázatot is Ön, mint Szerződő viseli. 

 
Önnek lehetősége van tanácsadóink segítségével a megadott fedezetek figyelembe vételével egyedileg összeállítani biztosítási védelmét, vagy választhat a tipikus élethelyzeteknek megfelelően előre összeállított biztosítási csomagjaink közül is. Az Allianz Életprogramok alapbiztosítás a főbiztosítottra vonatkozó közlekedési baleseti halálra vonatkozó szolgáltatást. Minden további élet-, baleset- és egészségbiztosítást Ön választhat a szerződésbe. Tájékozódjon kiegészítő biztosításainkról is.
 
A befektetéseken elérhető hozamot nagyban befolyásolják a befektetésekkel kapcsolatban felmerülő költségek. Minél alacsonyabbak ezek a költségek, annál több marad a befektetésen realizált hozamból a befektetőnél. 
 

Eseti befizetését az alábbi számlaszámra teljesítheti:

OTP Bank Nyrt: 11763945-03700888-00000000

IBAN: HU23 1176 3945 0370 0888 0000 0000

BIC (SWIFT): OTPVHUHB

Ha további információra lenne szüksége, forduljon bizalommal tanácsadójához, vagy hívja az alábbi telefonszámok egyikét, ahol kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére: +36 (1/20/30/70) 421-1-421.

 

Az eseti jellegű plusz jövedelmeit is elhelyezheti a szerződésben, akár csak rövid távra is, eseti díj befizetésével.

 Az eseti díjakra vonatkozóan az alábbiakat nyújtjuk Önnek: 

  • Könnyű hozzáférést és versenyképes hozamokat.
  • Olyan rugalmasságot, akár egy bankszámla esetén, így Ön bármikor hozzáférhet befektetéseihez.
  • Mindezt költséghatékonyan, hiszen csupán évi 1,19%-os alapkezelési/vagyonarányos költség terheli az Ön által befektetett összeget.
 

Ha Ön euró alapú Életprogramot választ, akkor a futamidő alatt – a korlátozások figyelembe vételével –  alakíthatja mind befektetéseit, mind biztosítási védelmét. A felelős és eredményes döntés érdekében pénzügyi tanácsadója a tartam egésze során az Ön rendelkezésére áll.

Megtakarításai tekintetében Ön

  • bármikor új alapfelosztást választhat befektetései számára,
  • rendszeres megtakarításain túl bármikor jövedelmezően befektethet egyszeri nagyobb összegeket is,
  • eseti és rendszeres megtakarításait eltérő alapfelosztás szerint is befektetheti.

Biztosításait illetően Ön

  • kiterjesztheti a biztosítási védelmet egy Ön számára fontos emberre,
  • megváltoztathatja a biztosítási védelmet aktuális élethelyzetének megfelelően,
  • emelheti vagy csökkentheti a biztosítási összegeket.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosítási védelemre vonatkozó fenti módosítások a 2016. december 31-ét követően létrejött szerződések esetében a tartam második évétől kezdődően kezdeményezhetők. A korábban kötött szerződések a tartam alatt bármikor módosíthatók. A módosítási lehetőségekkel kapcsolatos információkért kattintson ide.

 

Az alábbi esetekben az Allianz Életprogramok - Euró (Allianz Életprogram – Euró illetve Allianz Bónusz Életprogram – Euró) nem az Önnek megfelelő biztosítás:

  • Ha nem kíván befektetési egységekhez kötött szerződést kötni, a befektetés kockázatát viselni.
  • Ha rövid távra (kevesebb, mint 5 évre) keres rendszeres díjfizetésű életbiztosítást.
  • Ha kifejezetten biztosítási védelmet szeretne a szerződésében, megtakarítás, befektetés nélkül.
  • Bónusz Életprogram - Euró szerződés nem javasolt 14-15 éves tervezett időtávot el nem érő megtakarítási célok esetén.
 
Az Allianz Bónusz Életprogram - Euró Hűségbónusz célja a hosszú távú öngondoskodás ösztönzése. A Hűségbónuszt a biztosító írja jóvá az Allianz Bónusz Életprogram - Euró szerződésen, biztosítási évente egy alkalommal, az első évtől kezdődően. A jövőbeli bónuszok mértéke csökkenhet, ha a szerződésre fizetett rendszeres díjakból képzett egységekből pénzkivonást kezdeményez, csökkenti a rendszeres díjat, vagy díjmentesíti a szerződést. A visszavásárlás esetén a jövőbeli hűségbónuszok törlésre kerülnek.
 
HozamMax szerződést természetes és jogi személy egyaránt köthet.
 
A szerződés minimális egyszeri díja 1 000 000 Ft, amelyet egyösszegben kell megfizetni. Egy szerződő maximum 50 000 000 Ft-ot helyezhet el HozamMax szerződésben.
 
A biztosítás időtartama alatt a biztosított természetesen bármikor dönthet úgy, hogy visszavásárolja életbiztosítását, vagyis felmondja szerződését, és a felmondáskor a szerződésen szereplő pénzösszeget kiveszi. Ilyenkor a visszavásárlási igény beérkezésének napján aktuális visszavásárlási érték kerül kifizetésre a biztosítottnak.
 
A meghirdetett hozamokat a honlapon a Dokumentumtár oldalunkon és az ügyfélforgalom számára nyitva álló helységeiben tesszük közzé az érintett időtartam kezdetét megelőző második napon.
 
Biztosítási védelem kiterjed a biztosított halála vagy balesetből eredő halála esetére, illetve a biztosított életben létére a szerződés 10 éves tartama végén.
 
Haláleseti szolgáltatás teljesítésekor az aktuális biztosítási összeg, baleseti halál szolgáltatás teljesítésekor az aktuális biztosítási összeg 10%-kal növelt értéken, elérési szolgáltatás esetén az aktuális biztosítási összeg kerül kifizetésre a megjelölt kedvezményezettnek. 
 
Azoknak az ügyfeleknek, akik rendszeres díjas megtakarítási terméket részesítenek előnyben. Valamint, akik a garantált hozamok helyett befektetési vagy eszközalapokba kívánják elhelyezni a megtakarításukat, unit linked biztosítás termékek formájában. 

Annak érdekében, hogy biztosítással kapcsolatos ügyeit minél kényelmesebben és gyorsabban intézhesse, mostantól személybiztosítási nyomtatványaink jelentős részét e-mail üzenetben (aláírt, beszkennelt formában) is továbbíthatja társaságunk részére.

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat, melyből megtudhatja, hogy melyek ezek a nyomtatványok, és milyen módon juttathatja el ezeket társaságunkhoz.

Feltételek:

  • E-mailhez csatolt aláírt, és beszkennelt nyomtatványok
  • a társaságunknál az ügyfélhez kapcsolt e-mail címről
  • az esz@allianz.hu e-mail címre érkezzenek

Kizárólag azok a nyomtatványok továbbíthatók ilyen formában, melyekhez csak egy személy (például szerződő vagy biztosított) aláírása szükséges. Nem továbbítható e-mailben a nyomtatvány például akkor, ha azt a szerződő mellett a biztosítottnak is alá kell írnia.

Kifizetést csak akkor teljesítünk e-mailben érkezett nyilatkozat alapján, ha a teljesítést Ön a szerződésen nyilvántartott alapértelmezett kifizetési számlaszámra kéri. A kifizetések teljesítésére a szerződési feltételekben meghatározott határidőben kerül sor.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kifizetési számlaszám eltérhet a szerződésen rögzített díjfizetési számlaszámtól. Amennyiben nem biztos benne, hogy az Ön szerződésén van-e regisztrált alapértelmezett kifizetési számlaszám, kérjük, érdeklődjön a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon.

További nagyon fontos feltétel, hogy e-mailben beérkezett dokumentum alapján akkor teljesítünk kifizetést, ha ügyfelünk korábban azonosításra került. Ez azt jelenti, hogy a szerződéskötés során vagy a szerződés fennállása alatt a Tényleges tulajdonosi nyilatkozat és az Azonosítási adatlap kitöltésre került és az ezen megadott adatokban változás nem történt vagy azt már bejelentette társaságunknak.

A könnyebb azonosíthatóság érdekében, kérjük az e-mail üzenet tárgy mezőjében tüntesse fel szerződésszámát.

A gyors ügyintézés érdekében kiemelten fontos, hogy a nyomtatványokat hiánytalanul kitöltse.

E-mailben küldhető nyomtatványaink (A felsorolt nyomtatványokat fax-on is továbbíthatja):

Utasbiztosítás

Gyakran ismételt kérdések Utasbiztosításunkról és az Assistance Expressről

Az allianz.hu oldalon a követkőző Allianz utasbiztosítások érhetők el:

  • Útitárs utasbiztosítás, melyet mindenkinek ajánlunk, aki családjával, párjával, barátaival, vagy akár egyedül külföldi városlátogatást, nyaralást tervez, illetve tanulás vagy munkavégzés céljából külföldre utazik. Ezüst, Arany vagy Platina csomagban köthető.
  • Téli Sportok utasbiztosítás, melyet a téli sportok szerelmeseinek ajánlunk, akik a kijelölt pályán való téli sportolást részesítik előnyben. A síelésen és a snowboardozáson túl megköthető szánkózásra, hótalpas túrázásra, korcsolyázásra, motoros és kutyaszánozásra, hóraftingra, valamint bobozásra is. Arany vagy Platina csomagban köthető.
  • Extrém Sportok utasbiztosítás, melyet az igazi kalandvágyóknak ajánlunk, akik számára az extrém sportolás vagy a pályán kívüli téli sportolás jelenti a kikapcsolódást. Arany vagy Platina csomagban köthető.
  • Útitárs XL utasbiztosítás, melyet azok számára ajánlunk, akik hosszabb időt terveznek külföldön tölteni turistaként, munkavégzés vagy tanulás céljából, és még nem töltötték be a 70. életévüket. Kedvező díjon Ezüst, Arany vagy Platina csomagban köthető.
  • Útitárs Bérlet utasbiztosítás, melyet azoknak ajánlunk, akik évente több alkalommal, de utazásonként legfeljebb 30 napra utaznak Európán belül, és még nem töltötték be a 70. életévüket. Kedvező díjon Ezüst, Arany vagy Platina csomagban köthető.
  • Autó Assistance kiegészítő utasbiztosítás, melyet az autóval vagy motorral útnak indulóknak ajánlunk, a legfeljebb 15 éves gépjárművük részére.

Üzletkötőinknél továbbá a következő kiegészítő Allianz utasbiztosítások köthetők meg személyesen:

  • Útitárs BK kiegészítő utasbiztosítás, melyet a bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítással rendelkező ügyfeleink választhatnak a széles körű védelemért, kedvező biztosítási díjon. A bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás által fedezett időszakra köthető.
  • Útitárs EEK kiegészítő utasbiztosítás, melyet az európai egészségbiztosítási kártya mellé köthetnek ügyfeleink, a szélesebb körű védelemért.
 

A következő Allianz utasbiztosítások legalább 1, de legfeljebb 90 napra köthetők meg:

  • Útitárs utasbiztosítás
  • Téli Sportok utasbiztosítás
  • Extrém Sportok utasbiztosítás
  • Útitárs BK kiegészítő utasbiztosítás
  • Útitárs EEK kiegészítő utasbiztosítás

A következő Allianz utasbiztosítások legalább 4, de legfeljebb 12 hónapra köthetők meg:

  • Útitárs XL utasbiztosítás (akár 12 hónap külföldön tölthető)
  • Útitárs Bérlet utasbiztosítás (kiutazásonként maximum 30 napra érvényes)

A következő Allianz utasbiztosítás kizárólag a fenti utasbiztosítások valamelyikével köthető meg, az utasbiztosítás időtartamára (1-90 napra vagy 4-12 hónapra):

  • Autó Assistance kiegészítő utasbiztosítás
 

Az Allianz utasbiztosítások az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák:

  • 24 órás magyar nyelvű, a világ bármely országából hívható telefonszolgálat.
  • Betegségbiztosítás a baleset vagy megbetegedés miatt felmerült költségekre, így például megtérítjük az orvosi vizsgálat, a járóbeteg és kórházi ellátás, valamint a mentés költségeit sürgősségi ellátás esetén.
  • Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatás, melynek keretében például felvilágosítást adunk a sürgősségi ellátás lehetőségeiről, megszervezzük a hazaszállítást.
  • Baleset-biztosítás, melynek keretében egyösszegű szolgáltatást nyújtunk baleseti eredetű halál vagy maradandó egészségügyi károsodás esetén.
  • Poggyászbiztosítás, mely kiterjed a külföldre vitt vagyontárgyak ellopására, elrablására, balesetből vagy elemi csapásból eredő sérülésére.
  • Utazási segítségnyújtási szolgáltatások, melyek kiterjednek például poggyászkésésre, járatkésésre, külföldi tartózkodás meghosszabbítására sürgősségi ellátás esetén, idő előtti hazautazásra természeti katasztrófa miatt.
  • Jogvédelmi biztosítás, mely kiterjed a gondatlanságból elkövetett szabálysértés vagy bűncselekmény, illetve személyi sérüléses baleset esetén az ügyvéd és óvadék megtérítésére.
  • Felelősségbiztosítás, mely baleseti eredetű testi sérülés okozása esetén kiterjed a sürgősségi ellátás költségeire, valamint szálláshelyi károkozás esetén felmerült költségekre.

A szolgáltatások a választott utasbiztosítás típusától függően eltérhetnek. A tájékoztatás nem teljes körű, részletes információt a szerződési feltételek tartalmaz.

 

Az Allianz utasbiztosítások nem terjednek ki a következőkre:

  • Krónikus betegség, ha a betegség az utazást megelőző 12 hónapban kezelést igényelt,
  • Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem javasolt területekre történő utazás,
  • Extrém sportolás (kivéve Extrém Sportok utasbiztosítás, és egyes sportoknál a Platina csomagú utasbiztosítások esetén),
  • Téli sportolás (kivéve Extrém Sportok utasbiztosítás esetén, és kijelölt pályán történő sportoláskor a Téli Sportok utasbiztosítás esetén),
  • Versenyszerű sportolás (kivéve Extrém Sportok utasbiztosítás esetén),
  • Északi és Déli sarkvidék területére történő utazás,
  • 90 napnál hosszabb életvitelszerű külföldön élés (kivéve Útitárs XL esetén),
  • Útitárs XL esetén 1 évnél hosszabb életvitelszerű külföldön élés,
  • Fizikai munkavégzés (ha a pótdíj nem került megfizetésre),
  • Hivatásos gépjárművezetés (ha a pótdíj nem került megfizetésre)
  • Alkohol, kábítószer befolyásoltság,
  • Terrorcselekmény (kivéve a betegségbiztosítás, baleset-biztosítás és poggyászbiztosítás egyes szolgáltatásai esetén)
  • Biztosítási eseményt szándékosan okozták,
  • továbbá a szerződési feltételekben a kizárásokban és mentesülésekben foglaltak.

A tájékoztatás nem teljes körű, részletes információt a szerződési feltételek tartalmaz.

 

Az Allianz utasbiztosítások esetében a következő kedvezmények érhetők el:

  • 10% online kedvezmény
  • 50% gyerekkedvezmény 18 év alatti utazók részére
  • 10% csoportos kedvezmény legalább 11 főre történő utasbiztosítás kötéskor
  • 5% tartamkedvezmény 14 napot meghaladó napi díjas utasbiztosításokra
  • 15% tartamkedvezmény 5 hónapot elérő havi díjas utasbiztosításokra
  • akár 25% kedvezmény Hűségprogram regisztrációval
 

Az Allianz utasbiztosítások a következő külföldi területekre terjednek ki pótdíj nélkül:

  • Európa összes országa, 
  • Oroszország és Törökország teljes területe, 
  • Tunéziára, Egyiptom és Marokkó.

 

Az Extrém Sportok, az Útitárs XL és Útitárs Bérlet utasbiztosítások kizárólag a fenti területekre köthetők. 

 

Az Útitárs és Téli Sportok utasbiztosítások, valamint az Útitárs BK kiegészítő utasbiztosítás területi hatálya pótdíj megfizetésével az alábbi területekre is kiterjeszthető:

  • Ázsia területe (ideértve a Közel-Kelet országait is)
  • Afrika területe
  • Észak-, Közép- és Dél-Amerika, illetve Ausztrália és Óceánia területe (80 éves korig)

 

Az Útitárs EEK kiegészítő utasbiztosítás kizárólag azon európai országokra köthető, amelyekben az európai egészségbiztosítási kártya érvényes.

 

Az Allianz utasbiztosítások kiterjednek a szabadidősportokra. Szabadidősportnak minősül például a labdarúgás, futás, kerékpározás, túrázás kijelölt úton 3000 méter alatt, lovaglás, sznorkeling, úszás, röplabdázás, teniszezés, vadászat.

 

Bármely Platina csomagú Allianz utasbiztosítás kiterjed a következő extrém sportokra is:

  • búvárkodás (40 méterig)
  • rafting (vadvízi evezés)
  • jetskizés 
  • tengeri kajakozás, tengeri kenuzás (parttól 500 m-ig)
  • motorcsónakkal vontatott felfújható sporteszközök használata (parttól 1 km-ig)
  • szörfözés (kivéve kitesurf)
  • vízi ejtőernyőzés (parasailing)
  • vízisíelés, wakeboardozás (parttól 1 km-ig)
  • vitorlázás. (parttól 50 tengeri mérföldig)

 

A Téli Sportok utasbiztosítás Arany és Platina csomagban kiterjed a következő téli sportokra (kijelölt pályán):

  • síelés, snowboardozás, síbiciklizés
  • szánkózás
  • korcsolyázás
  • motoros szánózás, kutyaszánózás
  • hórafting
  • hótalpas túrázás
  • bobozás

 

Az Extrém Sportok utasbiztosítás Arany és Platina csomagban például a következő extrém és téli sportokra (pályán kívül is) terjed ki:

  • síelés, snowboardozás 
  • búvárkodás 40 méterig
  • szörfözés
  • rafting
  • vitorlázás
  • küzdősportok
  • hosszútáv futás
  • quadozás
  • szerződési feltételekben meghatározott további extrém sportok

 

Az Extrém Sportok utasbiztosítás kizárólag Platina csomagban például a következő extrém sportokra terjed ki:

  • autó vagy motorvezetés közúton kívül
  • búvárkodás 40 méter alatt
  • hegyikerékpározás
  • hegymászás
  • szerződési feltételekben meghatározott további extrém sportok

 

Az Extrém Sportok utasbiztosítás ezen felül kiterjed az extrém és téli sportok, valamint a szabadidősportok verseny körülmények közötti végzésére is.

 

A szerződési feltételekben nem meghatározott extrém sportok esetén egyedi engedély kérhető utasbiztosítás kötéshez a Telefonos ügyfélszolgálatunkon, a +36 (1/20/30/70) 421-1-421 számon.

 

Az Allianz utasbiztosítások online az utazás előtt 2 órát megelőzően is megköthetők honlapunkon, néhány perc alatt, még Magyarország területéről.

Az utazás napján kötött utasbiztosítások esetén a biztosító kockázatviselése a díj megfizetésétől számított 2. órától indul. Ez alól kivételt jelentenek közlekedési baleset esetén a poggyászbiztosítás és a baleset-biztosítás keretében nyújtott szolgáltatások.

 
Allianz utasbiztosítás nem köthető külföldön tartózkodó személy részére. A külföldön tartózkodó személy részére kötött utasbiztosítás érvénytelen, mely esetben az utasbiztosítást töröljük, és visszautaljuk a biztosítási díjat a szerződő részére. Ettől eltérni kizárólag a biztosító engedélye alapján van lehetőség.
 

Az Allianz Utasbiztosítási Hűségprogram egy online törzsvásárlói kedvezményprogram, melyet azért hoztunk létre, hogy díjazzuk hűségét és utazásait, már az első alkalomtól. 

A kedvezményprogramban bárki részt vehet, a regisztráció ingyenes, néhány percet vesz igénybe. A regisztrációnál csak a nevet, e-mail címet, telefonszámot és egy jelszót kell megadni. 

A kedvezményprogram négy szintből épül fel:

  1. Az első szinten, már a regisztrációt követő első utasbiztosítás kötésekor kedvezménnyel jutalmazzuk. Ez Ezüst csomag választása esetén 5%, Arany csomag esetén 10%, Platina csomag esetén 15% kedvezményt jelent (a 10% online kedvezményen felül). 
  2. A második szinten a következő utasbiztosítás kötéskor 5% kedvezményre lesz jogosult, itt már függetlenül a választott csomagtól (a 10% online kedvezményen felül).
  3. A harmadik szintet akkor éri el, ha az oldalon kötött utasbiztosításai összege meghaladja a 13 500 Ft-ot. Ebben az esetben utasbiztosítás kötéskor 10% kedvezményre lesz jogosult, itt is függetlenül a választott csomagtól (a 10% online kedvezményen felül).
  4. A negyedik, legmagasabb szintet akkor éri el, ha az oldalon kötött utasbiztosításai összege meghaladja a 20 000 Ft-ot. Ebben az esetben utasbiztosítás kötéskor 15% kedvezményre lesz jogosult, itt is függetlenül a választott csomagtól (a 10% online kedvezményen felül).

A legmagasabb szint elérésével összesen 25% kedvezményt nyújtunk, melyet minden alkalommal biztosítunk, amikor a hűségprogram profilján keresztül vásárol utasbiztosítást.

 
Kérjük, hogy hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkon, a +36 (1/20/30/70) 421-1-421 számon, és kollégáink készséggel segítenek a kötvény megküldésében!
Igényeinek megfelelően a hatféle assistance biztosításból választhat, azonban az Optimum és Komplex együtt nem köthető meg, az egymást részben lefedő szolgáltatások miatt. 
 

A biztosító szolgáltatása az Assistance biztosítások különös feltételei szerint lehet pénzbeli, kiszálló szolgálat, vagy egyéb szolgáltatás.

A biztosító a biztosítási esemény helyszínére irányítja megbízott közreműködőjét a vészhelyzet elhárítása céljából. A biztosítási szolgáltatás a vészhelyzet elhárításához szükséges munkadíjra és kiszállási költségre terjed ki.

 
Az egyes assistance biztosítások szolgáltatási összegeit megtekintheti az Allianz Assistance Express Ügyfél-tájékoztató és szerződési feltételek dokumentumban. Megnézem a dokumentumtárban.
 

A biztosított, vagy a szolgáltatásra jogosult (bejelentő) köteles a biztosítási eseményt haladéktalanul, de legfeljebb a tudomásra jutástól számított 24 órán belül telefonon bejelenteni a biztosító 0-24 óráig hívható telefonos ügyfélszolgálatán.

Magyarországról indított hívás esetén az elsődlegesen érvényes segélyhívó telefonszám: 06 (80) 104-122.

Magyarországon kívülről indított hívás, valamint az elsődleges telefonszám elérhetetlensége esetén érvényes telefonszám: +43-1-525-03-6552.

Az igénybe vehető szolgáltatásokról – a biztosítási feltételek alapján – a telefonos ügyfélszolgálat dönt.

Ha a biztosított, vagy a szolgáltatásra jogosult a kárbejelentés alkalmával még nem ismert körülmények miatt a későbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel, a telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is kérni kell.

A biztosító az Assistance biztosítások alapján nem téríti meg az előzetes bejelentés és jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét.

A bejelentéskor a biztosító szolgáltatásainak igénybevételéhez a következő információkat kell megadni:

– a bejelentő vezeték- és keresztnevét,

– a szolgáltatás igénybevételének helyét,

– az Allianz Assistance Express biztosítás szerződésszámát,

– a bejelentő elérhetőségét,

– a biztosítási esemény bekövetkezésének időpontját és a biztosítási esemény leírását,

– az igényelt szolgáltatást és a szolgáltatást igénybe venni kívánó személyek adatait (név, anyja neve, születési időpont, lakcím).

Téves információadás esetén a biztosító helyszínre érkező szolgáltatója a szolgáltatást megtagadhatja, ha a helyszíni körülmények nem egyeznek a bejelentésben foglaltakkal.

Az ebből eredő költség (például kiszállási költség) a bejelentőt terheli.

A biztosító jogosult ellenőrizni a bejelentésben foglaltakat és a szolgáltatások igénybevételének indokoltságát.

Szolgáltatás nyújtása esetén, annak megkezdéséről a szolgáltató SMS-ben, vagy telefonon értesíti a bejelentőt a bejelentést követő 1 órán belül. Ha a szolgáltatás nyújtása bármely okból akadályba ütközik, akkor a szolgáltató telefonon megkeresi a bejelentőt.

 

A kedvezményprogramban bárki részt vehet, aki regisztrál és bejelentkezik az Allianz Utasbiztosítás kalkulátor első, „Alapadat” oldalán található „Bejelentkezés” gombra kattintva.

Emellett az Allianz Utasbiztosítási Hűségprogram szövegdoboz „Részletek” mezőjére kattintva is lehet regisztrálni, akár Google vagy Facebook profillal.

A regisztráció ingyenes, csak a nevedet, e-mail címedet, telefonszámodat és egy jelszót kell megadnod.

Amint bejelentkeztél máris igénybe veheted az ajánlott kedvezményeket!

 
A hűségprogramhoz csatlakozva, összesen akár 25% kedvezményt is elérhetsz.
 
A hűségprogramba belépve az I. és II. szintű kedvezményt azonnal megkapod, a további kedvezményeket pedig végighaladva a kedvezményszinteken, amint átléped a megadott összeghatárt.
 

Összegyűjtött kedvezményeid nem veszítik érvényüket. Csak abban az esetben töröljük őket, ha inaktív vagy, vagyis 3 év telik el anélkül, hogy utasbiztosítást kötnél nálunk. Ebben az esetben a korábban összegyűjtött kedvezményeid elvesznek, adataid törlődnek.

Az inaktiválásról automatikus e-mail értesítést küldünk.

Ha az inaktivitás után mégis visszalépnél a hűségprogramba, arra bármikor van lehetőséged.

Ebben az esetben újra kell regisztrálnod és újra meg kell adnod az adataidat.

 
Az aktív ügyfélprofilok nem veszítik érvényüket.
 
Amennyiben úgy kötsz utasbiztosítást, hogy nem jelentkeztél be az „Ügyfélprofil”oldalra, sajnos nem tudjuk utólag érvényesíteni a kedvezményedet.
 
Igen. A csoporttagok adatait megadhatod egyesével, vagy felviheted egy Excel táblázatban is.
 

Csak az adott kedvezményszintek túllépését követően válsz jogosulttá a következő szint kedvezményre.

(Pl. Ha utasbiztosítást kötsz, és éppen eléri az új vásárlásod értéke a 13.500 Ft-os határt, akkor az aktuális kötésedre még csak 5% kedvezményt kap, de a következő kötésednél már jogosult leszel a 10%-os kedvezményre.)

Üzleti biztosításaink

Gyakran ismételt kérdések Üzleti biztosításainkról

Termékcsomagunk együtt kínálja a vállalkozás eszközeire szóló biztosítási védelmet és a másoknak okozott károkat átvállaló általános és szakmai felelősségbiztosításokat. Az alkalmazottak esetleges munkabalesetéből bekövetkezett károkra is kiterjeszthető a biztosítás.

Élet- és baleset-biztosítási védelemmel bármelyik csomagot kiegészítheti csoportos személybiztosításaink vagy az Életprogramok termékünk megkötésével.

 
Igényelje személyes konzultációnkat és kollégánk felkeresi Önt, vagy hívjon minket a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon!

Az Allianz Üzleti utasbiztosítás keretnapos utasbiztosítás, melyet jogi személyek és egyéni vállalkozók köthetnek.

A keretnapokat előre kell megvásárolni, melyek az egyes utazásokra használhatók fel.  Az Allianz Üzleti utasbiztosítás megkötéséhez minimum 100 keretnapot kell előre megvásárolni. A keretnapok száma a külföldön töltött napok számával csökken. A külföldön töltött napokat az utazás előtt kell lejelenteni a biztosító felé emailben.  

 

Az Allianz Üzleti utasbiztosítás jogi személyek (például gazdasági társaság, állami intézmény, sportszervezet) és egyéni vállalkozók köthetik meg minimum 100 keretnapra.

Mindazok számára ajánljuk, akik szellemi vagy fizikai munkavégzés, illetve hivatásos sportolás végzése céljából utaznak Magyarországról külföldre 1 és 90 nap közötti időszakra.

 
Az Allianz Üzleti utasbiztosítás csak tanácsadónk segítségével köthető meg, személyesen. Kérjük, hogy keresse fel Allianz tanácsadóját a részletekért.
 
  • Egyszerű és kényelmes megoldás: a biztosítás két évre köthető, mely alatt a biztosított kedve szerint utazhat külföldre, a keretnapok erejéig. Az utazás előtt mindössze annyi a teendő, hogy a szükséges adatokat emailben megküldje (név, születési idő, utazás első és utolsó napja, Európán belüli/kívüli utazás).
  •  
  • Személyre szabható: három biztosítási csomag közül lehet választani (Egészség, Utazás, és Jogvédelem csomag). A csomagokon belül pedig három szint érhető el (Standard, Optimum, Premium).
  • Kedvező biztosítási díj: a biztosítás már napi 270 Ft-tól elérhető a szellemi munkavégzés céljából Európán belül utazóknak.
  • Egész világra kiterjed: a biztosítás a világ bármely országára kiterjed (kivéve a Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem javasolt területek).  A keretnapok száma európai utazás esetén a külföldön töltött napokkal, Európán kívüli utazáskor a külföldön töltött napok kétszeresével csökken.
  • Egyszerű és gyors szerződéskötés: a biztosítás egyszerűen megköthető az ajánlati nyomtatvány kitöltésével. Nincs más tennivalója, mint kiválasztani a biztosítási csomagok közül a megfelelőt, és az aláírt nyomtatványt átadni a tanácsadónk részére. A számlát postai úton küldjük, melyet banki átutalással egyenlíthet ki.
 
A biztosítás 2 évre köthető meg, mely időszak alatt a biztosítottak kedvük szerint utazhatnak külföldre (kiutazásonként maximum 90 napra), a keretnapok erejéig.
 

Az Allianz Üzleti utasbiztosítás három biztosítási csomagból épül fel (Egészség, Utazás és Jogvédelem csomag), melyek a különböző szolgáltatásokat tartalmazzák. A biztosítási csomagok három szinttel választhatók (Standard, Premium, Optimum), melyek a szolgáltatások körében, a biztosítási összegekben és a biztosítási díjban térnek el egymástól.

Az Egészség csomag az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

  • Betegségbiztosítás a baleset vagy megbetegedés miatt felmerült költségekre, így például megtérítjük az orvosi vizsgálat, a járóbeteg- és kórházi ellátás, valamint a mentés költségeit sürgősségi ellátás esetén.
  • Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatás, melynek keretében például felvilágosítást adunk a sürgősségi ellátás lehetőségeiről, megszervezzük a hazaszállítást.

A Baleset csomag az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

  • Baleset-biztosítás, melynek keretében egyösszegű szolgáltatást nyújtunk baleseti eredetű halál vagy maradandó egészségügyi károsodás esetén.
  • Poggyászbiztosítás, mely kiterjed a külföldre vitt vagyontárgyak ellopására, elrablására, balesetből vagy elemi csapásból eredő sérülésére.
  • Utazási segítségnyújtási szolgáltatások, melyek kiterjednek például poggyászkésésre, járatkésésre, külföldi tartózkodás meghosszabbítására sürgősségi ellátás esetén.

A Jogvédelem csomag az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

  • Jogvédelmi biztosítás, mely kiterjed a gondatlanságból elkövetett szabálysértés vagy bűncselekmény, illetve személyi sérüléses baleset esetén az ügyvéd és óvadék megtérítésére.
  • Felelősségbiztosítás, mely baleseti eredetű testi sérülés okozása esetén kiterjed a sürgősségi ellátás költségeire, valamint szálláshelyi károkozás esetén felmerült költségekre.

Továbbá 24 órás magyar nyelvű, a világ bármely országából hívható telefonszolgálatot biztosítunk.

A tájékoztatás nem teljes körű, részletes információt a szerződési feltételek tartalmaz.

 

Az Allianz Üzleti utasbiztosítás nem terjednek ki a következőkre:

  • Krónikus betegség, ha a betegség az utazást megelőző 12 hónapban kezelést igényelt,
  • Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem javasolt területekre történő utazás,
  • Extrém sportolás (kivéve egyedi pótdíj megfizetése esetén),
  • Téli sportolás (kivéve egyedi pótdíj megfizetése esetén),
  • Fizikai munkavégzés (ha a pótdíj nem került megfizetésre),
  • Alkohol, kábítószer befolyásoltság,
  • Terrorcselekmény (kivéve a betegségbiztosítás és poggyászbiztosítás egyes szolgáltatásai esetén)
  • Biztosítási eseményt szándékosan okozták,
  • továbbá a szerződési feltételekben a kizárásokban és mentesülésekben foglaltak.

A tájékoztatás nem teljes körű, részletes információt a szerződési feltételek tartalmaz.

 

Az Allianz Üzleti utasbiztosítás díja több tényezőn alapul. Elsősorban a következőktől függ:

  • milyen biztosítási csomagokat választ, és azokat milyen szinttel választja,
  • hány keretnapot vásárol,
  • milyen tevékenységet végez külföldön.

A biztosítási díjakról az Ajánlati nyomtatványból tájékozódhat

 
Az Allianz Üzleti utasbiztosítás a világ bármely országára kiterjed, mely alól kivételt képeznek a Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem ajánlott területek.  
 
Az Allianz Üzleti utasbiztosítás a szerződési feltételekben meghatározott fizikai munkakörökre terjed ki. Amennyiben a szerződési feltételekben nincs felsorolva az adott munkakör, akkor egyedi ajánlat alapján köthető. Kérjük, hogy a részletekért forduljon tanácsadójához.
 
Az Allianz Üzleti utasbiztosítás egyedi ajánlat alapján köthető hivatásos sportolásra. Kérjük, hogy a részletekért forduljon tanácsadójához.
 
Az Allianz Üzleti utasbiztosítással 70 éves korig utazhat.
Kárbejelentés és ügyintézés

Gyakran ismételt kérdések a kárbejelentésről és ügyintézésről.
 

Ha Ön a károkozó

  • a részletesen kitöltött Európai baleseti bejelentő másodpéldánya (kérjük, írja rá kötelező gépjármű-felelősségbiztosításának kötvényszámát)
  • forgalmi engedély

Ha Ön a károsult és a károkozó kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása társaságunknál van

  • Európai baleseti bejelentő (a káresemény részletes leírását, a gépjármű pontos adatait tartalmazó kárbejelentő lap)
  • forgalmi engedély
 

Ha Ön a károkozó

  • a részletesen kitöltött Európai baleseti bejelentő másodpéldánya (kérjük, írja rá kötelező gépjármű-felelősségbiztosításának kötvényszámát)
  • forgalmi engedély

Ha Ön a károsult és a károkozó kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása társaságunknál van

  • Európai baleseti bejelentő (a káresemény részletes leírását, a gépjármű pontos adatait tartalmazó kárbejelentő lap)
  • Gépjármű-kárbejelentési adatlap,
  • vezetői engedély
  • személyi igazolvány, lakcímkártya,
  • rendőrségi jegyzőkönyv (ha történt rendőri intézkedés).
  • Személyi sérülés kárbejelentő adatlap (amennyiben történt személyi sérülés a baleset során).
  • szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozat,
  • személyi sérülés esetén orvosi iratok, és a káresemény kapcsán felmerült költségeit igazoló számlák, bizonylatok (gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök számlái, utazás bizonylatai, stb.).
Kérjük, akkor is jelentse haladéktalanul gépjárműkárát, ha a fenti iratok közül nem áll még mind az Ön rendelkezésére! 

A káresetek, a felmerülő kárigények eltérő jellege miatt előfordulhat, hogy további dokumentumok feltöltése is szükségessé válhat a Kárstátusz követő alkalmazáson keresztül, ebben az esetben tájékoztatjuk Önt.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy társaságunk az eljáró hatósági, rendvédelmi szervektől nem kapja meg közvetlenül a szükséges iratokat, ezért ezek bemutatásával gyorsíthatja, segítheti a kárrendezést!

  • Töltse ki a másik féllel közösen az Európai baleseti bejelentőt, ami után mindkét fél rendelkezésére áll egy-egy eredeti példány. Ezen mindkét fél adatainak szerepelniük kell. A kitöltéshez a nyomtatvány hátoldalán található útmutató nyújt segítséget. Ügyelni kell a nyomtatvány teljes körű és pontos kitöltésére. Kérjük, hogy a kárrendezési eljáráshoz szükséges egyéb adatokat a Kiegészítő az „Európai baleseti bejelentőhöz” elnevezésű nyomtatványon adja meg!
  • Ha nincs kéznél az Európai baleseti bejelentő, egy Gépjármű-kárbejelentési adatlapot töltsön ki!
  • Ha személyi sérülés is történt, feltétlenül kérjen rendőri intézkedést! Személyi sérülést külön adatlapon kell bejelenteni, a káresemény után minél hamarabb.
  • Ha ön a károkozó, köteles a káreseményt - a kárrendezéshez szükséges adatok megadásával és a lényeges körülmények leírásával, valamint a káreseménnyel kapcsolatos hatósági (rendőrségi) eljárást lefolytató szerv megjelölésével - 5 munkanapon belül a biztosítójánál bejelenteni. Amennyiben a balesetet követően E-kárbejelentő került kitöltésre és beküldésre, akkor az okozói bejelentési kötelezettségének ezzel eleget tett. (Ha rendelkezik casco biztosítással, akkor a saját kárának megtérítését ennek terhére kérheti.)
  • Ha Ön a károsult, kárigényét a káreseményt követő 30 napon belül be kell jelentenie a károkozó biztosítójánál.
  • Ha a károkozó gépjármű külföldi rendszámú volt, akkor a kártérítési igényt a külföldi gépjármű felelősség biztosítójának magyar képviselőjénél, úgynevezett „levelező partnerénél” lehet bejelenteni. Ha a „levelező partner” nem ismert, akkor a MABISZ-nál tehető meg a kárbejelentés.
 

Ha személyi sérülés történt a balesetben, mindenképp kérjék rendőr segítségét, intézkedését! Személyi sérülést külön adatlapon kell bejelenteni, a káresemény után minél hamarabb, lehetőség szerint 30 munkanapon belül.

Akkor is érdemes orvoshoz fordulni, ha a balesetet követő időszakban gyanús tünetet észlel magán. A látszólag jelentéktelen sérülések utólag súlyosbodhatnak.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az orvosi iratokat, gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök számláit meg kell őrizni. Minden olyan kiadásról, mely a személyi sérüléssel kapcsolatosan merült fel, kérjen számlát vagy igazolást!

Ha a károkozó külföldi állampolgár, a kárt a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál bejelentheti, de elsősorban saját biztosítója köteles eljárni. Saját érdekében fontos feljegyezni a károkozó külföldi felelősségbiztosítójának nevét, a birtokában lévő zöldkártya számát és érvényességi idejét. Ebben az esetben is töltheti ki E-kárbejelentőt*, melynek beküldés funkciójával a MABISZ illetve a „levelező partner” értesül a bejelentett káreseményről. A kárrendezés gördülékenyebbé tétele érdekében javasoljuk, ezekben az ügyekben kérjen rendőri intézkedést.  

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a személyi sérüléssel kapcsolatos kárrendezési eljárás különleges jellegénél fogva elkülönül a töréskár rendezésétől: összetettebb és hosszabb folyamat.

*Felhívjuk figyelmét, hogy az E-kárbejelentő felület nem támogatja az Internet Explorer böngészőt. Használatához Google Chrome böngészőt ajánlunk. 
 

Abban az esetben, ha Társaságunk szolgáltatási kötelezettsége a biztosítási feltételek, illetve a jogszabályok alapján fennáll, akkor Ön gépjárműkárok esetén az alábbi kárrendezési módok közül választhat:

Egyezséges kárrendezés

ha számla nélkül kívánja kárigényét érvényesíteni, az anyag- és alkatrész árak, valamint munkadíjak vonatkozásában Társaságunk által megállapított javítási költséget ajánljuk fel egyezségre.

Számlás kárrendezés*

a kárt a károsult nevére kiállított – a kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzített helyreállítási módnak megfelelő – javítási számla alapján rendezzük.
Javítónál történő helyreállítás esetén javítás közbeni, és utáni alkatrész beépítés ellenőrzést végezhetünk, melynek során a javítási számlába állított gyári alkatrészek felhasználását ellenőrizzük. A gyári alkatrészek eredetének igazolásához a felhasznált alkatrész beszerzésének bizonylatát is csatolni kell. A számlás kárrendezésen belül Ön hitelleveles kárrendezést is választhat.

Hitelleveles kárrendezés

amennyiben a bejelentett kárügy fedezete és jogalapja tisztázott, úgy kérésre hitellevelet állítunk ki a megjelölt szerződött javító partnerünk felé. Ebben az esetben a biztosítót terhelő javítási költséggel társaságunk és a javító közvetlenül számol el egymással. A jármű helyreállítását követően csak az Önt terhelő költséget (pl.: önrészesedés, avulás, saját megrendelés, stb.) kell megfizetnie a javító részére. Az Allianz Hungária Zrt. szerződéses partnerei az egész ország területén állnak az Ön rendelkezésére.

Totálkár rendezése

Erre akkor kerül sor, amikor a gépjármű javítása meghaladja a gazdaságos javítási határt, illetve a javítás műszakilag nem javasolt vagy a gépjárművet ellopták. Ebben az esetben a gépjármű megállapított káridőponti értékének a maradvány értékkel csökkentett összege alapján történik a kifizetés. A maradvány piaci értékének meghatározása roncsbörze segítségével történik, a roncsért kínált legmagasabb vételi ajánlatra figyelemmel. Amennyiben a károsodott gépjárművet értékesíteni kívánja, úgy hozzájárulása esetén segítünk a maradványért legmagasabb árat kínáló ajánlattevővel történő kapcsolatfelvételben.

* Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 96.§ (6) szerint a javítási költség Áfa tartalmának a megtérítésére csak olyan számla alapján van mód, amelyen feltüntetik az Áfa összegét, vagy amelyből annak összege megállapítható.
 
Gépjárműkárát gyorsan, egyszerűen intézheti, ha felkeresi a lakóhelyéhez legközelebb eső szerződéses autójavító partnerünket.
Javító partnerünk segít Önnek és közreműködik a kárrendezési folyamatban. Így lehetősége van arra, hogy a biztosító közvetlenül rendezze Ön helyett a számlát.
Az Allianz Hungária Zrt. szerződéses partnerei az egész ország területén állnak az Ön rendelkezésére.

Csúsztassa balra a további információkért

  Stratégiai partner Prémium partner
Több márka hivatalos javítója   
Országos lefedettség  
Telefonos ügyeleti szolgáltatás (24 órás Hotline)  
Hozom-viszem szolgáltatás  
Kárfelvételi jog a helyszínen
Ügyfeleink soron kívüli kiszolgálása 
Kedvezményes díjjal csereautó 
Bankkártyás vagy átutalásos fizetési lehetőség 
Környezettudatos cégpolitika 
Kedvezmény a javítási költségből az ügyfeleink részére* 
 
A káreseményt 2 munkanapon belül jelentse be telefonos ügyfélszolgálatunknál a +36 (1/20/30/70) 421-1-421, helyi tarifával hívható kék számon, illetve Interneten.
 

Fontos tudni, hogy a szélvédő sérülések nagy része javítható, ha időben szakemberhez fordulunk.

A pontszerű sérülések, de esetenként még a rövid repedések is – a kiforrott technológiáknak

köszönhetően – szakszerűen és gyorsan eltüntethetőek anélkül, hogy a szélvédőt ki kelljen

cserélni, ráadásul a javítás töredékébe kerül a szélvédőcsere költségének.

 

 
  • Hívja Call Centerünket a +361-237-2372-es telefonszámon!
  • Ne írjon alá, és a felelősség bizonyítására ne fogadjon el olyan idegen nyelvű iratot, amelyet nem ért, vagy nem tud lefordítani! Ellenkező esetben mindenképp tűntesse fel a bizonylaton azt, hogy aláírását úgy tette, hogy a dokumentum nyelvét nem ismerte, s tartalmát nem értette.
  • Kérjen rendőri intézkedést! Rendőri intézkedés esetén a legtöbb országban költség ellenében a történtekről igazolást kaphat.
  • Ha rendelkezik Allianz Assistance 24 biztosítással és nyelvi nehézségekbe ütközik, haladéktalanul hívja a +43-1-525-03-6552 segélyhívót, kérjen telefonos tolmácsolást, ha nincs elég pénz telefonos egyenlegén, akkor kérjen visszahívást a segélyközponttól.
  • Hasznos a gépjárműben minden esetben Európai baleseti bejelentőt tartani, amelyet a baleset után a másik féllel közösen töltsön ki, és utána az egyik példányt tartsa meg. A kitöltéshez a nyomtatvány hátoldalán található útmutató nyújt segítséget. Ügyelni kell a nyomtatvány adatainak teljes körű és pontos kitöltésére. (A nyomtatvány minden Allianz-fiókban térítésmentesen kapható.)

Nyomtatvány hiányában a baleset részeseinek minden adatát:a baleset helye (az ország megjelölésével),

  • a baleseti részesek járműveinek felségjele, forgalmi rendszáma, típusa,
  • a vezető/tulajdonos neve, címe, telefonszáma,
  • a vezetői engedély száma,
  • a felelősségbiztosító(k) neve, címe,
  • a kötvény száma,
  • a baleset vázlata, rövid leírása,
  • a sérülések feltüntetése,
  • az esetleges tanú(k) neve, címe, elérhetősége

fel kell jegyezni, és a baleset részeseinek közösen alá kell írniuk!

Hazaérkezése után az Európai baleseti bejelentőt – vagy ennek hiányában kárbejelentését 5 munkanapon belül, ha Ön a károkozó 30 napon belül, ha Ön a károsult, 2 munkanapon belül casco biztosítása terhére 

továbbítsa

az Allianz Hungária Zrt. Vállalati, nemzetközi kárrendezés és regressz Központhoz (cím: 1439 Budapest, Pf. 660, e-mail: imc@allianz.hu), illetve
az Allianz Hungária Zrt. bármelyik fiókjához – akár személyesen, akár írásban!
Lopáskár esetén kérjen rendőri igazolást a történtekről!

 

Abban az esetben, ha Társaságunk szolgáltatási kötelezettsége a biztosítási feltételek, illetve a jogszabályok alapján fennáll, akkor Ön gépjárműkárok esetén az alábbi kárrendezési módok közül választhat:

Egyezséges kárrendezés

ha számla nélkül kívánja kárigényét érvényesíteni, az anyag- és alkatrész árak, valamint munkadíjak vonatkozásában Társaságunk által megállapított javítási költséget ajánljuk fel egyezségre.

Számlás kárrendezés*

a kárt a károsult nevére kiállított – a kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzített helyreállítási módnak megfelelő – javítási számla alapján rendezzük.
Javítónál történő helyreállítás esetén javítás közbeni, és utáni alkatrész beépítés ellenőrzést végezhetünk, melynek során a javítási számlába állított gyári alkatrészek felhasználását ellenőrizzük. A gyári alkatrészek eredetének igazolásához a felhasznált alkatrész beszerzésének bizonylatát is csatolni kell. A számlás kárrendezésen belül Ön hitelleveles kárrendezést is választhat.

Hitelleveles kárrendezés

amennyiben a bejelentett kárügy fedezete és jogalapja tisztázott, úgy kérésre hitellevelet állítunk ki a megjelölt szerződött javító partnerünk felé. Ebben az esetben a biztosítót terhelő javítási költséggel társaságunk és a javító közvetlenül számol el egymással. A jármű helyreállítását követően csak az Önt terhelő költséget (pl.: önrészesedés, avulás, saját megrendelés, stb.) kell megfizetnie a javító részére. Az Allianz Hungária Zrt. szerződéses partnerei az egész ország területén állnak az Ön rendelkezésére.

Totálkár rendezése

Erre akkor kerül sor, amikor a gépjármű javítása meghaladja a gazdaságos javítási határt, illetve a javítás műszakilag nem javasolt vagy a gépjárművet ellopták. Ebben az esetben a gépjármű megállapított káridőponti értékének a maradvány értékkel csökkentett összege alapján történik a kifizetés. A maradvány piaci értékének meghatározása roncsbörze segítségével történik, a roncsért kínált legmagasabb vételi ajánlatra figyelemmel. Amennyiben a károsodott gépjárművet értékesíteni kívánja, úgy hozzájárulása esetén segítünk a maradványért legmagasabb árat kínáló ajánlattevővel történő kapcsolatfelvételben.

 

A biztosító a szolgáltatását a benyújtott számlák, ezek hiányában a károsulttal kötött egyezség alapján téríti meg, amennyiben a gépjármű sérülései alapján nem állapítható meg gazdasági vagy műszaki totálkár. A biztosító a szolgáltatását a kártérítési javaslat elfogadását, illetve a kifizetéshez szükséges utolsó irat beérkezését és feldolgozását követő munkanapon teljesíti.

Fontos tudnivaló, hogy a biztosító a biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüggésben a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmi adó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.

Elévülés 
Jelen biztosítási szerződés alapján keletkezett kártérítési igények a Polgári Törvénykönyv elévülési szabályai szerint évülnek el. A Ptk. 6:22. § (1) bek. szerint a követelések öt év alatt elévülnek, ha jogszabály másként nem rendelkezik. Azonban a törvény az átlagosnál rövidebb elévülési határidőt szab az ún. veszélyes üzem működéséből eredő kár megtérítése iránti követelések érvényesítésére, e követelések három év alatt évülnek el.

 
Fontos tudni, hogy a szélvédő sérülések nagy része javítható, ha időben szakemberhez fordulunk. A pontszerű sérülések, de esetenként még a rövid repedések is – a kiforrott technológiáknak köszönhetően – szakszerűen és gyorsan eltüntethetőek anélkül, hogy a szélvédőt ki kelljen cserélni, ráadásul a javítás töredékébe kerül a szélvédőcsere költségének. A káreset bekövetkezését követően, mindenképp próbáljuk megelőzni a gépjárműve szélvédőjében keletkezett sérülés esetleges további károsodását. Ha a vezető látóterén kívül eső – kavicsfelverődés miatt – kisméretű sérülés (repedés nélkül) keletkezett, elkerülhető a szélvédő cseréje, amennyiben valamilyen vízálló és lehetőleg  átlátszó ragasztószalaggal vagy átlátszó matricával lefedjük a sérülést, ezzel megelőzve az elszennyeződését.
 
  •  Internetes felületünkön akár otthonról sorban állás nélkül bejelentheti casco vagy gépjármű felelősség biztosítási szerződéshez kapcsolódó kárügyeit károsultként vagy károkozóként egyaránt. Kárbejelentését követően egy személyes linket kap tőlünk, amelyen a nap 24 órájában, a hét minden napján nyomon követheti kárügye alakulását négy egyszerű lépésben.
  • Szerződött javító partnereink gyors megoldást jelentenek üvegkár esetére, hiszen a kárügyintézés átvállalása mellett, a szemlét követően – lehetőség szerint – azonnal hozzá tudnak kezdeni a gépjármű szélvédőjének javításához vagy cseréjéhez, amit egyeztetést követően akár a helyszínen is elvégeznek. 
  • Telefonos ügyfélszolgálatunkon kollégáink készséggel állnak rendelkezésére a lehetséges szerződött javító partnereink ajánlásában, illetve kárbejelentését is megteheti a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számon (hétköznapokon – csütörtök kivételével – 8.00 és 18.00 óra között, csütörtökön 8.00 és 20.00 óra között). 
 
Casco biztosítással rendelkező ügyfeleinknek a sérült szélvédő kijavítását önrészesedés levonása nélkül térítjük meg. Ha a sérülés nem javítható, és a szélvédőt cserélni kell, a csere költségét akkor is önrészesedés levonása nélkül térítjük, ha a gyári üveg helyett, azzal minőségileg egyenértékű, ún. utángyártott üveget építenek be, és ennek anyagköltsége - a casco biztosítás feltételeitől függően - legalább 15-20 %-kal alatta marad a gyári üveg alkalmazása esetén felmerülő anyagköltségnek
 

A károsultat a Biztosító köteles olyan helyzetbe hozni, mintha a károkozás meg sem történt volna, de a károsult nem gazdagodhat a károkozás kapcsán, ugyanis a káronszerzés tilos és jogszabályba ütközik. Az avultatás a gépjárművek értékének az időmúlás, illetőleg a fokozatos elhasználódás miatti – százalékban kifejezett – csökkenése. Mindezek figyelembevételével, ha például egy gépjármű szélvédője – a kár időpontjában – 70%-os műszaki állapotú, mert karcos, illetve azon ki nem javított sérülés vagy gyári hiba található, úgy a károsult kizárólag az újkori érték 70%-ára tarthat igényt. A fennmaradó 30% az avultatás mértéke, amelyet a tulajdonosnak kell viselnie. 

Szélvédőkár esetében avultatás kizárólag a szélvédő cseréje esetében állhat fenn, a szélvédő javítása során erről nem beszélhetünk. 

 

Kérjük, hogy sérült járművével semmiképpen se induljon el, amennyiben az a forgalomban való részvételével veszélyeztetné az ön, vagy mások testi épségét. 

Ma már lehetőség van mobil javítók igénybevételére is! Olyan szerződött javító partnereink állnak az Önök rendelkezésére, akik az egyeztetést követően, a helyszínre kiérkezve a sérülés helyreállításával kb. 20 perc alatt végeznek, és a szélvédő cseréjét is akár 2 óra alatt elvégzik. 

Természetesen igénybe veheti autómentő szolgáltatását is és elszállíttathatja gépjárművét javítóhoz, amelyről az indokolt összegű szállítási számlát társaságunk megtéríti, a biztosítási szerződési feltételek szerint. 

 
Szerződött javító partnereink a kárügyintézés mellett, a javítás költségeit is átvállalják, így Önnek kizárólag az esetlegesen felmerülő avultatás, önrészesedés vagy ÁFA költség terhét kell viselnie. Ennek az a feltétele, hogy Ön kifizetésre jogosító meghatalmazást adjon a javító részére, ez esetben társaságunk közvetlenül a javítóval számol el. 
 
Alapvetően szélvédőkárok esetében beszélhetünk javításról, hiszen kavicsfelverődés okozta pontszerű sérülések nagyobb gyakorisággal keletkeznek a gépjármű szélvédőjén. Természetesen oldalüveg sérülések esetén is fennáll a biztosító kártérítési kötelezettsége, amely során az alkalmazott eljárás, kárrendezés feltételei megegyeznek a szélvédőkárok esetében alkalmazottal. 
  • A kár bejelentése a biztosítónál, ügyintézésre vonatkozó határidők
  • A kárrendezéshez szükséges dokumentumok
  • Kárrendezési eljárások (szemle nélküli, helyszíni szemlés, telefonos kárrendezés, gyorssegély szolgáltatás)
  •     Távoli kárfelvétel (Amennyiben a kárbejelentés során megadott paraméterek alapján, a káresemény alkalmas lehet Távoli kárfelvételre és Ön a bejelentés során felkínált szemle időpontok közül lefoglalta az Önnek megfelelőt, akkor az Allianz ConnX alkalmazás segítségével történik meg a távoli kárfelvétel.  A kárfelvétel folyamat nagyrészt megegyezik a fent részletezett Helyszíni szemle folyamatával a különbség csupán abból áll, hogy munkatársunk csak „virtuálisan van jelen a szemlén” és a kárfelvételhez az Ön aktív közreműködésére és a mobil eszközére töltött Allianz ConnX alkalmazásra is szükség van.)
  • A kártérítési összeg kifizetése
  • A kárigény elévülése

A kárbejelentéskor munkatársaink áttekintik a biztosítási szerződés érvényességét, és ellenőrzik, hogy a feltételek alapján a káresemény téríthető-e.

Ha a kár rendezéséhez helyszíni szemle szükséges, akkor kárszakértőnk a szemle időpontjának egyeztetése érdekében telefonon vagy írásban felveszi Önnel a kapcsolatot.

A kárbejelentéshez a következő adatok szükségesek:

  • a biztosítási szerződés száma,
  • az Ön neve, címe, telefonszáma,
  • a káresemény helye, időpontja, rövid leírása (a kár keletkezésének oka, körülményei, károsodott vagyontárgyak körének megnevezése - itt még nem szükséges a tételes felsorolás),
  • a kár Ön által becsült összege,
  • a hatóság részéről történt intézkedés megnevezése, ha volt ilyen (pl.: tűzoltóság, rendőrség)
  • Az ügyintézésre vonatkozó fontosabb határidők:
  • A kárigényt a kár észlelésétől számított 2 munkanapon belül kell bejelenteni.

Ezt megteheti

  • interneten,
  • telefonos ügyfélszolgálatunkon a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon,
  • személyesen ügyfélkiszolgálási pontjainkon
  • Halál és baleseti kár esetén kérjük 8 munkanapon belül jelezze kárigényét.
  •  
  • A kár rendezése érdekében a kárbejelentés megérkezése után munkatársaink, amint tudják, felveszik Önnel a kapcsolatot.
  • Kérjük, hogy a kár bejelentésétől számított 5. munkanapig hagyja a kár helyszínét változatlanul, a károsodott vagyontárgy állapotán ne változtasson, vagy csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben tegye azt. Erre a kárbejelentés tartalmának ellenőrzése miatt van szükség.
  • Amennyiben az 5. munkanapon sem kezdjük meg a kárrendezést, akkor Ön intézkedhet a károsodott vagyontárgy helyreállításáról. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket azonban további 30 napig őrizze meg változatlan állapotban.
  • A minél gyorsabb kárrendezés érdekében a betöréseslopás- és rablás károkat a lehető legrövidebb időn belül be kell jelenteni a rendőrségen is. Mindez különösen azért fontos, mert a rendőrséget is érintő kárügyekben a kárrendezéshez szükségünk van a rendőrség által kiállított dokumentumokra is.
 

A kárbejelentéskor munkatársaink áttekintik a biztosítási szerződés érvényességét, és ellenőrzik, hogy a feltételek alapján a káresemény téríthető-e. Ha a kár rendezéséhez helyszíni szemle szükséges, akkor kárszakértőnk a szemle időpontjának egyeztetése érdekében telefonon vagy írásban felveszi Önnel a kapcsolatot.

A kárbejelentéshez a következő adatok szükségesek:

  • a biztosítási szerződés száma,
  • az Ön neve, címe, telefonszáma,
  • a káresemény helye, időpontja, rövid leírása (a kár keletkezésének oka, körülményei, károsodott vagyontárgyak körének megnevezése - itt még nem szükséges a tételes felsorolás),
  • a kár Ön által becsült összege,
  • a hatóság részéről történt intézkedés megnevezése, ha volt ilyen (pl.: tűzoltóság, rendőrség)
 

A kárigényt a kár észlelésétől számított 2 munkanapon belül kell bejelenteni.

Halál és baleseti kár esetén kérjük 8 munkanapon belül jelezze kárigényét.

A kárbejelentést követően szakértőink amint tudnak, jelentkeznek a helyszíni szemle időpontjának egyeztetése érdekében.

Kérjük, hogy a kár bejelentésétől számított 5. munkanapig hagyja a kár helyszínét változatlanul, a károsodott vagyontárgy állapotán ne változtasson, vagy csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben tegye azt. Erre a kárbejelentés tartalmának ellenőrzése miatt van szükség.
Amennyiben az 5. munkanapon sem kezdjük meg a kárrendezést, akkor Ön intézkedhet a károsodott vagyontárgy helyreállításáról. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket kérjük, hogy további 30 napig őrizze meg változatlan állapotban.

A minél gyorsabb kárrendezés érdekében a betöréseslopás- és rablás károkat a lehető legrövidebb időn belül be kell jelenteni a rendőrségen is. Mindez különösen azért fontos, mert a rendőrséget is érintő kárügyekben a kárrendezéshez szükségünk van a rendőrség által kiállított dokumentumokra is.

 

A biztosítási esemény, a szolgáltatásra való jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához munkatársainknak káresettől és a létrejött szerződéstől  függően különböző iratokra és bizonylatokra van szükségük. Ezek mielőbbi átadásával gyorsítható a kárrendezés menete.

TUK záradékot tartalmazó Allianz Lakóközösség-biztosítás Plusz szerződés esetén

A lakóközösség döntése alapján, a külön tulajdonú épületrészben bekövetkezett kár térítését abban az esetben utalja a biztosító a tulajdonos/biztosított részére, ha rendelkezik az ingatlanára eső lakóközösségi biztosítási díj rendezettségéről szóló, a közös képviselő által kiállított igazolással. Ennek hiányában a kártérítés a lakóközösség számlájára kerül.

Tűz-, robbanás és nagyobb elemi károk

  • a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
  • az építésügyi hatóság által kiadott bontási határozat (ha bontani kell)
  • régebbi engedélyezési tervek a lakásról, családi házról
  • épület helyreállítási árajánlatok, számlák, alaprajzok, fotók

Közvetlen villámcsapás

  • a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
  • épület helyreállítási árajánlatok, számlák 

Villámcsapás indukciós hatása

  • a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
  • szakértői vélemény a károsodott készülékekről
  • javítási árajánlat a készülékekről, számlák

Csőtörés- és beázáskárok

  • a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
  • épület helyreállítási árajánlatok, számlák
  • károkozói nyilatkozat szomszédos ingatlan felől érkező víz által okozott károk esetén

Felelősségi károk

  • a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista (károsultként)
  • épület helyreállítási árajánlatok, számlák (károsultként)
  • károkozói nyilatkozat (károsultként vagy károkozóként)

Baleset

  • orvosi szakvélemény
  • halotti anyakönyvi kivonat (baleseti halál esetén)
  • kórházi zárójelentés (kórházi kezelés esetén)
  • táppénzes igazolás másolata
  • öröklési bizonyítvány, hagyatékátadó végzés (baleseti halál esetén)

Betöréses lopás, rablás

  • az eltulajdonított ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
  • rendőrségi feljelentés
  • számlák, garanciajegyek, adásvételi szerződés, fotók
 

Helyszíni szemlét nem igénylő károk

  • a kisebb összegű üvegkár 
  • a zárcsere költségtérítése 
  • a bankkártya-letiltás
  • a baleseti halál 
  • a baleseti maradandó egészségkárosodás
  • a baleseti múlékony egészségkárosodás és 
  • a baleseti kórházi kezelés

Helyszíni szemlét igénylő károk

esetében munkatársaink előzetesen telefonon egyeztetik Önnel a helyszíni szemle időpontját, illetve telefonos elérési lehetőség hiányában, írásban küldenek értesítést.
A szemle során kárszakértőnk jegyzőkönyvet készít, amelyben közösen Önnel tételesen rögzíti az épületben és ingóságokban keletkezett károkat és megállapítja a kártérítési összeget, ha a kár a szerződési feltételek szerint biztosítási eseménynek minősül.

Amennyiben Ön, mint biztosított, nem tud a kárszakértővel egyeztetett időpontban a helyszíni szemlén megjelenni, vagy a kárrendezési eljárásban nem áll módjában részt venni, kérjük, adjon meghatalmazást az Önt helyettesítő személynek.

Meghatalmazás helyszíni szemléhez

Telefonos kárrendezés

A kényelmesebb és gyorsabb ügyintézés érdekében telefonos kárrendezési lehetőség is igénybe vehető az alábbi kisebb összegű károknál (naptári évenként egy alkalommal):

  • a felhőszakadás, jégverés, vihar és villámcsapás
  • a csőtörés és beázás
  • a villámcsapás indukciós hatása miatt bekövetkező károk

Amennyiben Ön nem kíván élni ezzel a lehetőséggel, akkor helyszíni szemlére van szükség, amelynek időpontját munkatársunk egyezteti Önnel.

 

A kártérítési összeget az Ön által megadott bankszámlaszámra utaljuk, vagy postai úton küldjük ki a megadott címre.

Szolgáltatásunk az igénybejelentést követő 15 napon belül esedékes. Ha Ön a kártérítési összeg kifizetéséhez valamilyen igazoló okiratot köteles bemutatni, akkor a határidőt attól a naptól számítjuk, amikor az utolsó irat a biztosítóhoz beérkezett.

Ha a biztosított ingatlan jelzálogjoggal vagy önálló zálogjoggal terhelt, és a biztosítási kötvény zálogjogi záradékkal van ellátva, akkor csak a zálogjogosult lemondó nyilatkozatának benyújtása esetén fizetjük ki a kártérítést a biztosítottnak (zálogkötelezettnek). Ugyanígy járunk el abban az esetben, ha a finanszírozó a szerződésben társbiztosítottként került bejegyzésre, és a kötvényen szerepel a társbiztosított bejegyzését igazoló záradék.

 

Miután a felmérések és a kárszámítás alapján kölcsönösen elfogadott kártérítési összeget kifizettük, a kárügy lezárásra kerül. Amennyiben a kárügyének lezárását követően esetlegesen további kárigénye merülne fel, arra az esetre az alábbiak szerint nyílik lehetőség: 

  • vagyon- és balesetbiztosítási szerződéséből eredő igényei a biztosítási esemény bekövetkezésétől számított 2 év alatt.
  • felelősségbiztosítási szerződéséből eredő igények a kárnak, ill. a kárigénynek az Önnel való közlésétől számított 1 év alatt évülnek el.

Bármilyen további kérdése lenne akár a kárrendezéssel, akár a szerződése tartalmával kapcsolatban, illetve bármilyen, biztosítást érintő témában, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére személyesen országos fiókhálózatunkban vagy telefonon a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon.

 

Tennivalók a kár helyszínén

A káresemény felfedezése után győződjön meg arról, hogy van-e közvetlen életveszély. Ha személyi sérülés történt, a legfontosabb feladat a mentők, tűzoltók értesítése. A károsodott vagyontárgyak állapotában a kárfelvétel időpontjáig, de legalább a kárbejelentéstől számított 5. napig ne változtasson. Természetesen a kár enyhítése fontos, ezért pl. csőtörés esetén a víz szivárgását, ömlését szüntesse meg, de a szemléig ne falazza be a felbontott falrészt. Ha a csőtörés teljes helyreállítása még a kárszakértői szemle előtt szükségessé válik, a törött csődarabot őrizze meg és mutassa be a szakértőnek.

Hatóságok értesítése

Tűz, robbanás esetén a tűzoltókat a 105-ös telefonszámon mindenképpen értesíteni kell. (még az eloltott tűzről is) Betöréses lopás, rablás esetén a legfontosabb, hogy az eseményt az illetékes rendőrkapitányságon jelentse be személyesen vagy telefonon a 107-es számon. A rendőrségi nyomozás általában 30–60 napot vesz igénybe, ezután „nyomozást megszüntető határozatot” adnak ki, melynek eredeti példányát a kár végleges lezárásához a biztosítóhoz el kell juttatni.

A biztosító értesítése

A káresemény bekövetkezését minél előbb, legkésőbb az észlelésétől számított 2 munkanapon belül jelentse be a biztosítónak.

Helyszíni szemle

A kárbejelentést követően szakértőink amint tudnak, jelentkeznek a helyszíni szemle időpontjának egyeztetése érdekében.

 

Az indukciós villámkár a villám becsapódásának környezetében, a mágneses térerősség-változással összefüggésben keletkező indukciós túlfeszültség által, az elektromos készülékekben okozott károsodás. 

Az indukciós villámkárral kapcsolatban kérjük, olvassa el tájékoztatónkat.

Ügyfélportál

 

Ügyfélportál felhasználói kézikönyv megtekintése itt.
Gyakran ismételt kérdések az Ügyfélportállal kapcsolatban.

Az Ügyfélportálra minden olyan biztosítással rendelkező ügyfelünk regisztrálhat, aki elfogadta az Ügyfélportál szerződést.

Regisztrálható szerződések:

  • Allianz Lakásbiztosítás (ALA)
  • Allianz Online Otthonbiztosítás
  • Allianz Otthonbiztosítás Plusz
  • Allianz Otthonom
  • Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás
  • Allianz Casco
  • Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás
  • Allianz Autóm
  • HozamMax (HMA)
  • Allianz életprogramok
 
Kérjük, hívja fel a telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 (1) 421-1-421 -es telefonszámon, ahol munkatársaink a beazonosítás után rögzítik az új elérhetőségeit.
 

Nem. Egy e-mail cím csak egy Ügyfélportál regisztráció során adható meg, mivel egyben ez a felhasználónév is.

Ha van e-biztosítása és már regisztrált ügyfelünk, minden e-biztosításának adatait megtekintheti, így az újonnan kötötteket is.

Ha felhasználó neve alatt mégsem látja valamennyi e-biztosítását, akkor kérjük, hogy az e-biztosítás szerződésszámának pontos megadásával jelezze az Ügyfélportálon belül, a Kapcsolat/ Küldjön emailt nekünk menüpontban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat +36 (1) 421-1-421 -es telefonszámon.

Nem kaptam meg az e-mailt, mit tegyek?

Amennyiben nem érkezett meg Önhöz megerősítő e-mailünk, kattintson a Nem kapta meg az email-t? mezőre. Ha továbbra sem kapott e-mailt lépjen velünk kapcsolatba a +36 (1) 421-1-421  -es telefonszámon.

 
 Ha 5 percen belül nem kapta meg az SMS kódot, kérjük kattintson a „Nem kapott kódot?” mezőre. Amennyiben továbbra sem érkezik meg a kód vagy helytelen a telefonszáma kérjük, hogy lépjen velünk kapcsolatba a +36 (1) 421-1-421- es telefonszámon.
 
Felhasználónévnek az e-mail címét kell megadni. Amennyiben nem emlékszik, hogy milyen e-mail címmel regisztrált, kérjük, hívja fel telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 (1) 421-1-421-es  telefonszámon.
 
Kattintson az Elfelejtett jelszó hivatkozásra, adja meg a felhasználónevét (e-mail cím), és kattintson a Jelszó megváltoztatása gombra.   Ezt követően e-mailben elküldjük a jelszó megváltoztatásához kapcsolódó további információkat. 
 
Ahhoz, hogy a korábban még nem aktivált életbiztosítási szerződése is megjelenjen szükség lesz egy aktiváló kódra, melyhez fel kell vennie a kapcsolatot a szerződés gondozójával.
A Profilom oldalon a változtatni kívánt adat szerkeszthetővé válik, ha a Szerkesztés gombra kattint. Egyes adatok módosítására nincs azonnal lehetőség, ebben az esetben kollégáink telefonon vagy e-mailben felveszik Önnel a kapcsolatot az adatok egyeztetése céljából.
 
Ha a felhasználó neve alatt nem látja valamennyi biztosítását, akkor kérjük, hogy az e-biztosítás szerződésszámának pontos megadásával jelezze az Ügyfélportálon belül, a Kapcsolat/Írjon nekünk üzenetet menüpontban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 (1) 421-1-421 -es telefonszámon.
 

Az Ügyfélportálon a szerződésével kapcsolatos dokumentumok közül az  általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztatót a láblécére kattintva a dokumentumtárból bármikor elérheti. A Szerződéseim menüponton belül a Részletekre kattintva megtalálja  az Ügyfélportál adatkezelési nyilatkozatot, letöltheti szerződéséhez kapcsolódó kötvényét.

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítások esetén elérhető a díjigazolás, amellyel a biztosítás megléte igazolható a hivatalos szervek felé.  A díjigazolást csak a díjjal rendezett szerződésekre áll módunkban kiállítani. Díjigazolás nélkül az Ajánlat igazolja a biztosítás meglétét a szerződéskötéstől számított 60. napig.

Ha banki hitel kapcsolódik lakásához vagy gépjárművéhez, a lakás és casco biztosításához letöltheti a zálogjog vagy a társbiztosított bejegyzéséről szóló igazoló dokumentumot. 

 
A legtöbb európai országban (mint Ausztria, Németország, Szlovákia, Szlovénia, Románia) az országok külön megállapodása alapján a biztosítási fedezet igazolásához elegendő a gépjármű forgalmi rendszámtáblája. Amennyiben mégis szüksége lenne Zöldkártyára, 2020.08.01-től ezt elegendő fehér papírra nyomtatnia. Ehhez a Zöldkártyát a Szerződéseim menüponton belül, a Részletekre kattintva a kapcsolódó dokumentumokból tudja letölteni. 
 
Az Ügyfélportál felugró ablakokban (pop-up) jeleníti meg a letölthető dokumentumokat, ezért a böngészőben engedélyezni kell a felugró ablakok megjelenítését.
 
Ha szerződéshez kapcsolódóüzenetet, kérdést, panaszt szeretne küldeni, akkor azt a  Kapcsolat -> Új üzenet írása menüpontban teheti meg. Továbbá lehetősége van visszahíváskérésre is, melyet szintén a fenti menüponton keresztül tud igényelni. 
 
A  Szerződéseim menün belül a Részletek gombra kattintva megtekintheti a díjfizetéssel kapcsolatos információkat. A díjfizetés módosításával kapcsolatos igényét a Kapcsolat menüpontban elektronikus levélben jelezheti részünkre. 
Az Ügyfélportálon csak a regisztrált biztosításainak díját tudja befizetni, de az Online Díjfizetés oldalunkon bármelyik, társaságunknál lévő szerződésének rendezheti a díját bankkártyájával. Bankkártyás díjfizetés az Ügyfélportálon Szerződéseimnél a Most fizetek gombbal, vagy a Részletekre kattintva a Díjfizetési adatok Fizetés gombjával indítható. 
 

Biztosítási díj minden olyan bank- és hitelkártyával befizethető, amely alkalmas online vásárlásra.

Oldalunkon az alábbi kártya típusokkal fizethet:

Visa (dombornyomott)

MasterCard (dombornyomott)

Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően – ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet oldalunkon Electron kártyájával is. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz.

Maestro (nem dombornyomott)

 

Az Ügyfélportálon a szerződés kiválasztásával a szükséges adatok automatikusan kitöltődnek a díjfizető oldalon, ezért ott csak a kártya adatait szükséges megadnia.

Bankkártyás fizetés esetén az alábbi kártyaadatok szükségesek:

Kártyaszám (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám)

Lejárati dátum (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)

Érvényesítési kód (a kártya hátlapján, az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2  vagy CVC2). Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt kérjük, hagyja üresen.

Internetes felületünkön otthonról, kényelmesen, bármikor sorban állás nélkül bejelentheti biztosítási szerződéseihez kapcsolódó kárügyeit, elektronikusan küldhet be iratokat már bejelentett káreseményhez és információt kérhet folyamatban lévő kárügyéről is.

Az Ügyfélportálon a   Szerződéseim →  Új Kárbejelentés  gombra kattintva tudja elindítani az online kárbejelentési folyamatot.

Hol tekinthetem meg a folyamatban lévő és a már lezárt kárügyeimet? A Kárügyeim menüponton keresztül az nyitott és  a lezárt károk között megtalálja  a szerződéseire jelentett összes kárát. Továbbá, a már lezárt károk esetében lehetősége van a kárügyintézéshez kapcsolódó dokumentumok letöltésére is. 

Az Ön részére küldött dokumentumokat az Ügyfélportál Üzeneteim ikonra kattintva megtalálja, valamint az Ön által küldött üzenetekre adott válaszunkat is itt olvashatja el. A szerződésével, adataival kapcsolatos változásokról is ebben a menüpontban tájékoztatjuk. Lehetősége van továbbá szerződéseihez kapcsolódó igénybejelentésre, dokumentumküldésre. Amennyiben Önnek üzenete érkezett az Ügyfélportálra, úgy e-mail címére is küldünk erről értesítést.

Segítségre van szüksége?

Foglaljon időpontot ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy tanácsadóinknál!