A kárbejelentések elsősorban az épületek tetőszerkezetében keletkezett károkról, szél által lefújt tetőcserepekről és tetőkről, valamint a tetőkre és gépkocsikra rádőlt nagyobb faágakról szólnak. A diónyi nagyságú jégszemek károsították az épületek tetőfedését, a redőnyöket, betörték az ablakokat, és a homlokzatokon is kárt okoztak. A lezúduló csapadék beáztatta az épületeket, a burkolatokat, elöntötték a pincéket. A villámcsapás tüzet is okozott, és a villám okozta túlfeszültség több esetben az elektronikus berendezési tárgyakat is tönkre tette.
Az Allianz Hungáriához érkező bejelentések száma jelentősen megnőtt, amiből adódóan a telefonos ügyfélszolgálaton megnövekedett a várakozási idő. Éppen ezért érdemes az online felületet használni, ahol az Allianz folyamatosan, a nap 24 órájában fogadja a kárbejelentéseket.
„Egy biztosító az ügyfelei szemében akkor látszik igazán, amikor káresemény történik, éppen ezért ebben az évben elindítottuk a Kárrendezési Projektünket, amelynek célja a lakossági kárrendezési működés újragondolása, az ügyfél-elégedettség és ügyfél-élmény növelése, az innovatív, korszerű digitális megoldások bevezetése. A munka során 8 munkacsoport, különböző szemszögből felmérte az eddigi folyamatainkat a kárrendezés kapcsán és megvizsgálta az ügyfélelvárásokat. Az elkészült közel 400 oldalnyi szakmai anyag hatásai pár hónapon belül érezhetőek lesznek ” – mondta dr. Borsányi Gábor a Kárrendezési Igazgatóság vezetője.
Jó tanácsok viharos időjárásból származó károk megelőzésére:
- Viharos időjárás esetén ügyeljen arra, hogy a nyílászárók zárt állapotban legyenek.
- Erős széljárásnál célszerű a teraszokon, erkélyeken minden könnyen mozdíthatót rögzíteni, vagy szélvédett helyre rakni.
- Évente legalább egy alkalommal és az erős széllel járó időjárást követően javasolt a tetőburkolatok, tetőcserepek áttekintése, mellyel megelőzhetjük, hogy a már sérült tetőben további károk keletkezzenek, illetve elkerülhetjük, hogy a sérüléséből eredő nyíláson keresztül az eső az épületbe jutva további károkat okozzon.
- Zivatar idején célszerű az elektromos készülékek csatlakozóit kihúzni a konnektorból a villámlás okozta túlfeszültségből eredő károk megelőzése érdekében.
- Mélyebben fekvő helyiségek, domboldali, hegyoldali ingatlanok esetében célszerű gondoskodni a megfelelő vízelvezetésről, nem csak a saját, hanem a közterületről bezúduló víz esetén is.
- A híradásokban illetve az Interneten érdemes nyomon követni a várható időjárást és a kiadott figyelmeztetéseket, valamint a BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság honlapját és okostelefonokra és táblagépekre készített vészjelző alkalmazását.
