A kártyahasználat részletes feltételei és szabályozása megtalálható a Kártyahasználati szabályzatban.
Az Allianz Hungária Egészség- és Önsegélyező Pénztár az Egészségkártyát kizárólag pénztártagjai és azok szolgáltatásra jogosult társigénylői számára bocsátja ki.
A kártya - a pénztártag egyéni számlájához kapcsolódóan - az egészségpénztári szolgáltatások, termékek vásárlására szolgál, és a tagság igazolására alkalmas.
- Az Egészségkártya díja, aktiválása és érvényessége
Az Egészségkártyát díjmentesen bocsátjuk tagjaink rendelkezésére a belépést követően egy alkalommal.
A kártyát az első használat előtt aktiválni szükséges, mivel aktiválás nélkül a kártyával nem tudja egészségpénztári kártyás vásárlásait lebonyolítani.
Az aktiváláshoz kérjük, hívja Kártyaközpontunkat naponta, az első pontban jelölt telefonszámok valamelyikén. Az aktiváláshoz készítse elő Egészségkártyáját.
Amennyiben a pénztártag vagy a társigénylő - mint a kártya birtokosa - az Egészségkártyáját a kártya kiküldésétől számított 1 éven belül nem aktiválta, akkor a kártya inaktív marad és további aktiválása már nem lehetséges. Kérésre új kártya kerül kibocsátásra, amelynek díja megegyezik a lejárt kártya cserélésének díjával.
A kártya lejáratkori cseréje, pótlása, illetve a társkártya díja 3 000 Ft, amely a pénztártag egyéni számlájáról kerül levonásra.
Az aktivált kártya érvényességének ideje: a kártya kiküldésétül számított 3 év.
Pénztártagjainknak a tagsági viszony létrejötte után - külön megrendelés nélkül - rendelkezésükre bocsátjuk Egészségkártyájukat.
A Társkártya első alkalommal a pénztártag által – a "Nyilatkozat egészségkártya pótlásához és társkártya igényléséhez" elnevezésű nyomtatványon – a Pénztárhoz bejelentett társigénylő részére igényelhető, aki 16. életévet betöltötte.
Az Egészségkártya (fő- és társkártya) a "Nyilatkozat társigénylő jelöléshez és törléshez"című nyomtatvánnyal igényelhető.
Az Egészségkártya kizárólag abban az esetben hiteles vásárláskor, ha azt a kártya birtokosa (a tag vagy a társigénylő), annak hátoldalán saját kezűleg aláírta.
- Az Egészségkártya használata
A kártyával vásárolni csak a tag egyéni számláján rendelkezésre álló fedezet erejéig lehet.
Áruk, szolgáltatások ellenértékének zárolása az egészségügyi, kereskedelmi Kártyaelfogadó helynél történik. Az Egészségkártya használata során a Kártyaelfogadó a Pénztártag kezdeményezésére az igénybevett szolgáltatás, illetve megvásárolt áru ellenértékét a Pénztártag egyéni számláján zároltatja, és az arról szóló számlát eljuttatja a Pénztárhoz. Így Pénztártagjainknak az Egészségkártya használatával történő vásárlás kényelmes és gyors.
A kártyával készpénz nem vehető fel.
A kártya kizárólag az Allianz Hungária Egészség- és Önsegélyező Pénztárral kártyahasználatra szerződött egészségügyi, illetve kereskedelmi elfogadóhelyen vagy telefonos engedélyezési joggal rendelkező elfogadói környezetben használható vásárlásra.
A kártya nem használható vásárlásra amennyiben a vásárolt áruk értéke nem éri el az 1 000 Ft összeget. Ilyenkor hagyományos módon történhet a fizetés.
- Teendők a Egészségkártya elvesztése esetén
Ha az Egészségkártya elveszett, kérjük, hívja Kártyaközpontunkat annak nyitvatartási ideje alatt a fenti telefonszámokon, hogy a kártyát mielőbb letiltsa, megakadályozva egy esetleges illetéktelen használatot.
A letiltott Egészségkártya (fő- vagy társkártya) pótlására újat igényelhet a pénztártag a "Nyilatkozat egészségkártya pótlásához és társkártya igényléséhez" elnevezésű nyomtatvánnyal, melynek díja 3 000 Ft, s a pénztártag egyéni számlájáról kerül levonásra.