Hasznos információk

Kérdése van? 

Hívja ügyfélszolgálatunkat!

06-1-429-1-429

Bankszámlaszámunk

Allianz Foglalkoztatói Nyugdíjszolgáltató

Bankszámlaszám (HUF)
11794008-20536873

Új, egyedi, rugalmas nyugdíjkonstrukció lehetőségek, ajánlatok munkáltatóknak a foglalkoztatott munkavállalóik időskori biztonságáért

  • Telefonszámunk
  • Számlaszámunk
  • Szolgáltatásaink

Panaszkezelés - fogyasztóvédelem
Allianz Foglalkoztatói Nyugdíjszolgáltató

 

Társaságunk célja, hogy Ügyfeleink minden szempontból elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal és ügyintézésünkkel. Szolgáltatási színvonalunk folyamatos fejlesztéséhez és ezáltal Ügyfeleink elégedettségének növeléséhez fontos számunkra minden visszajelzés - legyen az pozitív vagy akár negatív - amely termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, eljárásainkkal, munkatársainkkal, illetve a cégünk egészével kapcsolatban megfogalmazódik Önökben.

Allianz - Onboarding-Weltweit_295x197

  Elérhetőségeink

Amennyiben munkánkkal, termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban panasszal szeretne élni, több fórumot is biztosítunk arra, hogy ezt egyszerűen megtehesse:

  • Szóban, személyesen: a Központi Ügyfélszolgálaton (1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.)
  • Telefonon: +36-1-429-1429
  • Faxon: + 36-1-429-1540
  • Elektronikus úton  fnysz@allianz.hu
  • Levélben: 1242 Budapest Pf. 471/2  (1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.)

  Letölthető nyomtatványok

Panaszát az alábbi panaszbejelentő lapon tudja legegyszerűbben átadni nekünk a felsorolt csatornákon, személyesen vagy írásban. Személyes leadásnál kérjük, kérjen róla munkatársunktól egy átvétellel igazolt másolatot.

Panaszbejelentő lap

  Tájékoztatók

A panaszügyintézés menetéről és tudnivalóiról (bejelentési lehetőségek, az ügyintézés menete, hova fordulhat, ha elégedetlen a válaszunkkal, stb.) az alábbi dokumentumban adunk részletes tájékoztatást:

Panaszkezelési szabályzat

Az MNB által közzétett panasz bejelentő lapot itt találja, panasz bejelentéséhez ezt is elfogadjuk:

Panaszfelvételi adatlap (MNB űrlap)

  Fontos

Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Nemzeti Bankhoz (MNB), mint társaságunk felügyeleti szervéhez, illetve a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) az alábbi elérhetőségeken juttathatja el észrevételeit, megkereséseit:

Magyar Nemzeti Bank 

Székhely: 1054. Budapest, Szabadság tér 9.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf. 777,
Telefonszám: 06-80-203-776;
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu.

Pénzügyi Békéltető Testület elérhetősége:

Székhely: 1054. Budapest, Szabadság tér 9.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest BKKP Pf. 172;
Telefonszám: 06-80-203-776
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu