Szolgáltatásaink

Intézze biztosítása ügyeit kényelmesen, online, sorban állás nélkül!

Ügyfélportál

Kérdése van? 

Hívjon minket!

vezetékes:         +36 (1) 421-1-421

Telenor:             +36 (20) 421-1-421

Telekom:            +36 (30) 421-1-421

Vodafone:          +36 (70) 421-1-421

  • Ügyfélportál
  • Kapcsolat
  • Hasznos

Az utasbiztosítási szolgáltatási igények bejelentése

Kárbejelentési lehetőségek

Kárbejelentését az alábbi módokon intézheti:

 

Utasbiztosítási fedezet

Kárbejelentés határideje

Káresemény bejelentésének módja

Betegségbiztosítás

Lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 48 órán belül

Külföldről a 24 órás telefonszolgálat
+36 (1) 237-2333 vagy
+43 (1) 525-03-6516-os számán

Baleset-biztosítás

Magyarországra történő visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Poggyászbiztosítás

Magyarországra történő visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Utazási segítségnyújtás

Külföldről történő telefonos egyeztetést követően a Magyarországra való visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

24 órás telefonszolgálaton (külföldről) történő egyeztetést követően az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Jogvédelemi biztosítás

Lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a Magyarországra való visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

24 órás telefonszolgálat +36 (1) 237-2333 vagy +43 (1) 525-03-6516-os számán

Felelősségbiztosítás

Biztosítási esemény tudomásra jutását követő 30 napon belül

24 órás telefonszolgálat +36 (1) 237-2333 vagy +43 (1) 525-03-6516-os számán vagy az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Autó Assistance kiegészítő biztosítás

Haladéktalanul a biztosítási esemény bekövetkezésekor

24 órás telefonszolgálat Autó Assistance vonalán, a +43 (1) 525-03-6552-es számon

 

Hasznos tudnivalók a kárbejelentéshez

Az Allianz 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó telefonszolgálata az alábbi számokon érhető el:

Budapest: +36 (1) 237-2333 
Fax:          +36 (1) 488-1005 
Bécs:        +43 (1) 525-03-6516


Ha autóval vagy motorral vág neki az utazásnak, közlekedési baleset vagy műszaki meghibásodás esetén az Autó Assistance 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó vonala az alábbi számon érhető el:

 Autó Assistance: +43 (1) 525-03-6552 



Telefonhíváskor kérjük, adja meg a következő adatokat:

      • teljes nevét
      • biztosítási kötvénye számát
      • a biztosítás kezdetét és lejáratát
      • felmerült problémáját
      • tartózkodási helyének (kórház, szálloda) címét és telefonszámát
      • Autó Assistance segítségkéréshez, kérjük, készítse elő forgalmi engedélyét is, mert a benne szereplő adatok szükségesek lehetnek



A kárbejelentéshez szükséges dokumentumokról részletes tájékoztatást a +36 (1) 421-1-421-es telefonszámon kaphat, ahol kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére.