Szolgáltatásaink

Intézze biztosítása ügyeit kényelmesen, online, sorban állás nélkül!

Ügyfélportál

Kérdése van? 

Hívjon minket!

vezetékes:         +36 (1) 421-1-421

Telenor:             +36 (20) 421-1-421

Telekom:            +36 (30) 421-1-421

Vodafone:          +36 (70) 421-1-421

  • Ügyfélportál
  • Kapcsolat
  • Hasznos

Utasbiztosítás igénybejelentés

Utasbiztosításoddal kapcsolatos igénybejelentést az alábbi módokon tehetsz:

Utasbiztosítási fedezet

Igénybejelentés határideje

Igénybejelentés módja

Betegségbiztosítás (betegség, baleset)

Külföldről a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 72 órán belül

Külföldről a 24 órás telefonszolgálat
+36 (1) 237-2333 vagy
+43 (1) 525-03-6516-os számán, majd  írásban az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján

Baleset-biztosítás (baleseti halál, maradandó egészségkárosodás)

Magyarországra történő visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Poggyászbiztosítás (sérülés, eltulajdonítás)

Magyarországra történő visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján írásban

Utazási segítségnyújtás (poggyászkésés, járatkésés, beteglátogatás stb.)

Külföldről történő telefonos egyeztetést követően a Magyarországra való visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

Külföldről a 24 órás telefonszolgálat +36 (1) 237-2333 vagy
+43 (1) 525-03-6516-os számán, majd írásban az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján

Jogvédelemi biztosítás (jogi eljárások)

Lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a Magyarországra való visszaérkezést követő 5 munkanapon belül

24 órás telefonszolgálat +36 (1) 237-2333 vagy +43 (1) 525-03-6516-os számán vagy írásban az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján

Felelősségbiztosítás (másnak okozott testi sérülés és dologi kár)

Biztosítási esemény tudomásra jutását követő 30 napon belül

24 órás telefonszolgálat +36 (1) 237-2333 vagy +43 (1) 525-03-6516-os számán vagy írásban az Allianz bármelyik ügyfélkapcsolati pontján

Autó Assistance kiegészítő biztosítás (közlekedési baleset, műszaki meghibásodás)

Haladéktalanul a biztosítási esemény bekövetkezésekor

24 órás telefonszolgálat Autó Assistance vonalán, a +43 (1) 525-03-6552-es számon


Az igénybejelentés határidejének elmulasztása esetén a biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak.

 

Hasznos tudnivalók az igénybejelentéshez

Az Allianz 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó telefonszolgálat elérhetőségei:

Allianz Hungária: +36 (1) 237-2333 
Allianz Global Assistance:        +43 (1) 525-03-6516


Autó Assistance kárbejelentés esetén a 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó telefonszolgálat elérhetősége:  

Autó Assistance: +43 (1) 525-03-6552 

A kárbejelentéshez további információt a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es telefonszámon kérhetsz, ahol kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre.